to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımı uzun zamandır düzenli olarak kullanıyorum. Kart limitim 2.400 TL olmasına ...rağmen, 19 Nisan’da hesabımdan 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce de kartımdan yıllık aidat alınmış, Şikayetvar üzerinden yazınca aidat iade edilmişti. Bun
Denizbank’a ait 5556 ile başlayıp 2594 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımda, 20 Nisan 2026 günü saat 11.20’de bilgim... ve onayım dışında 1.303,00 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlem tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci işletilmeden gerçekleşti
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımdan bugün ekstreye 1.458 TL tutarında kart aidatı yan...sıtıldı. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı hiç kullanmıyordum, sadece dün tekrar k
Denizbank’a ait sonu 5556 60** **** 4666 ile biten Anında Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartıma 19 Nisan 2026 ...tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyor, ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini açık ve net şekilde ta
"Teşekkürler."
Denizbank ile yaklaşık Ocak ayı civarında telefon bankacılığı üzerinden hem vadesiz hesabımın hem de kredi kartımın kapa...tılması için talepte bulundum. Kapatılacağı söylenmesine rağmen ne hesabım ne de kredi kartım kapatılmadı, aksine kredi kartımın 6 ay daha açık kalmasına dair işlem yapılmış. Bugü
Denizbank kredi kartım yaklaşık 4–5 aydır blokeli durumda. Yaklaşık 3 ay önce kart borcum için yapılandırma yaptım ve o ...günden bu yana taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartı hiçbir işlemde kullanamıyorum. İnternet alışverişi, pos üzerinden harca
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 18 Nisan tarihinde kredi kartımdan 1.303 TL tutarın...da yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yıllık kart aidatlarının, başta 6502 sayılı Tüketicinin Korun
Denizbank Bonus kredi kartımdan, Metlife “Kart Borcum Güvende” adı altında bilgim ve onayım olmadan aylardır düzenli ola...rak para kesintisi yapıldığını yeni fark ettim. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir sözleşme, bilgilendirme ya da açık onay süreci sunulmadı, kesinlikle isteyerek yapılmış bir ta
Denizbank Bonus kredi kartımdan Nisan ayında 1.303 TL kart aidatı kesildi. Denizbank maaş müşterisiyim ve maaş müşterile...rine kart ücreti alınmadığı bilgisi verilmiş olmasına rağmen bu tutarın yansıtılması beni mağdur etti. Kart aidatının iptali ve iadesi için şimdiye kadar 5 kez başvuru yaptım. Bun
20 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30’da 0 (212) 705 33 27 numaralı hattan arandım. Kendini Denizbank görevlisi ol...arak tanıtan kişi, şifre güvenliği gerekçesiyle baba adımı sordu. Denizbank müşterisi olduğum ve Bonus kredi kartı kullandığım için ilk anda şüphelenmedim ve bu bilgiyi paylaştım.
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabıma ait 25.000 TL borcum yaklaşık 7–8 gündür hesabımda duruyor ve henüz gecikmeye düş...memiş durumda. Bu borcu düzenli ve rahat ödeyebilmek için taksitlendirmek istiyorum. Mobil kanallar üzerinden kullanılan Kurtaran Hesap bakiyemi taksitlendirmeyi denediğimde siste
"Benim önceliğim sizin markanız sonra da Denizbank'a teşekkür ederim."
18.04.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında yıllık... kart aidatı kesildi. Yaklaşık 7 yıldır bu kredi kartını düzenli olarak kul
Denizbank’ın sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için dijital kanaldan müşteri olmak istedim; ancak üç günd...ür Denizbank mobil uygulaması üzerinden sürekli hata alıyorum. Adres bilgilerimi girdikten sonra ekranda “Devam edemiyoruz” ve “ADNKS Kaydı Bulunamadı” şeklinde hata mesajları çıkı
20.04.2026 tarihinde saat 11:29’da Denizbank Ümitköy/Ankara şubesindeki hesabımdan, başka bir bankadaki kendi hesabıma i...nternet bankacılığı üzerinden yaklaşık 850.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Para Denizbank hesabımdan çıkmasına rağmen diğer bankadaki hesabıma ulaşmadı. Hem Denizbank
Denizbank müşterisiyim. Hesabımda para olmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden para çekme veya işlem yapma yetkim olm...adığı uyarısını alıyorum ve sistem müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor. Ancak gün boyunca defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün gün içinde
Denizbank’tan “Her kart eklemenize 250 TL Bonus! Diğer bankalara ait kredi kartlarınızı MobilDeniz'e ekleyerek limit ve ...ödeme bilgilerinizi tek ekrandan kolayca takip edebilir, her bir kart eklemeniz için 250 TL Bonus kazanabilirsiniz.” şeklinde bir SMS kampanya bildirimi aldım. Mesaj içeriğinde kam
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanmaktayım. 20 Nisan 2026 tarihli ekstreme... baktığımda 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki yıllarda kesilen kart aidatları, kartı aktif kullandığım için her seferinde tarafıma iade e
Yaklaşık 5 yıldır Denizbank kredi kartı kullanmaktayım. Her yıl olduğu gibi bu yıl da kredi kartımdan yıllık kart ücreti... adı altında kesinti yapıldığını gördüm. 17.11.2025 tarihinde kartıma 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin
Denizbank’a ait bireysel Bonus kredi kartımın 6702 ile biten kartımdan, 19 ...Nisan 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075,00 TL tahsila
Yaklaşık 5 yıldır Denizbank kredi kartı kullanmaktayım. Sonu 2173 ile biten kredi kartıma 14 Nisan 2026 tarihinde 1.075 ...TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtılmıştır. Herhangi bir kampanya, harcama sözü veya aidat iadesine dair bir taahhüt olmamasına rağmen k
Denizbank kredi kartım için, bankadan gelen görevlileri kırmamak adına nakit avans başvurusu yaptım. Aslında nakit avans...ı kullanmak istemediğimi belirtmeme rağmen, kartıma nakit avans tanımlandı. Tanımlanan tutarı hiç kullanmadan, hatta daha fazlasını yatırarak geri ödedim ve kredi kartını kullanıma
"Çözüldü"
Denizbank Platinum kredi kartımın borcunu iki ay boyunca ödeyemedim, ancak dün itibarıyla tamamını, 72.000 TL’yi Denizba...nk mobil uygulaması üzerinden toplu olarak ödedim. Bu süreçte banka ile ödeme sözü de vermiştim. Buna rağmen aynı gün kartımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Durumu anlamak için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100