to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank bireysel kredi kartımla 02.03.2026 tarihinde Yozgat’ta bir demir firmasından önce 50.900 TL, ardından 20.000 T...L olmak üzere iki tane tek çekim işlem yaptım. Bu iki işlemin sadece taksitlendirilmesini talep etmeme rağmen, banka bu isteğimi karşılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart
Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istedim ancak kullandığım telefon numarasının farklı bir mü...şteride kayıtlı olduğu görülüyor ve bu yüzden müşteri olamıyorum. 24 Şubat civarında başlattığım bu süreçte, numaram sistemde başka bir müşteriyle eşleştiği için kayıt işlemini tam
"Teşekkürler çözüm için"
Yaklaşık 3 ay önce Denizbank’ın saha elemanı aracılığıyla tarafıma “faizsiz 25.000 TL kredi” teklifi sunuldu ve bu ifade...ye güvenerek krediyi kabul ettim. İşlemler sırasında telefonu saha elemanına verdim ve tüm süreci o yönetti, ben sadece onun yönlendirmeleri doğrultusunda onay verdim. Ancak üçüncü
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım, bugün gelen bir SMS ile banka tarafından yapılan risk değerlendirmesi gere...kçe gösterilerek tek taraflı olarak kullanıma kapatıldı. Mesajda, hesabın belirli dönemlerde otomatik olarak değerlendirileceği, herhangi bir başvuru yapmama gerek olmadığı ve mevc
Denizbank Bonus kredi kartımda, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen yaklaşık 2.306 TL tutarındaki şüpheli bir işlemle i...lgili harcama itiraz sürecimde büyük mağduriyet yaşıyorum. 28 Şubat’ta telefon bankacılığı üzerinden durumu iletip itiraz etmek istediğimde, müşteri temsilcisi bana harcama itiraz
Denizbank’a olan borcum nedeniyle dosyam Erol Hukuk Bürosu’na devredildikten sonra bu büro tarafından son derece kaba, k...ibirli ve tehditkar bir tutumla karşılaşıyorum. Telefonda görüştüğüm özellikle sekreter konumundaki kişiler, üstten konuşan ve saygısız bir üslup kullanıyor, kendilerini adeta avuk
Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi 0079) ekstresine 11 Şubat 2026 tarihinde, herhangi bir açık onayım ve iznim ol...mamasına rağmen 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu durum her yıl tekrarlanmaktadır ve her seferinde telefon bankacılığı üzerinden başvuru yapmama rağmen ta
Denizbank’a ait tüm kredi kartlarımı kapattırmış olmama rağmen yaklaşık 2 aydır sürekli “geciken borcunuz var” içerikli ...SMS’ler almaya devam ediyorum. Kartlarımı kapattırdıktan sonra hâlâ bu tür mesajlar almak son derece rahatsız edici ve ne kadar borcum olduğu hakkında da hiçbir net bilgiye ulaşamı
Denizbank emekli maaş müşterisiyim. Her ayın 1’inde maaşım yatıyor. Bu ay yatan maaşım 29.170,34 TL’dir. Şubat ayında ku...rtaran hesaptan 50.000 TL kullandım ve bunun faizi 2.430,64 TL olarak yansıtıldı. Maaşım yattıktan sonra bu faiz tutarı hesabımdan 1.464,59 TL + 405,13 TL + 560,92 TL şeklinde üç p
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı daha önce yapılandırmıştım. 1 Şubat tarihinde hem kredi hem de kred...i kartım için birer dönem ödeme yaptım ve bu ödemeleri yaptıktan sonra, yeni çıkan yasa kapsamında tekrar yapılandırmadan faydalanabileceğimin özellikle bana iletilmiş olması neden
Denizbank ile herhangi bir talebim olmamasına rağmen yaklaşık 15–20 gündür, hafta sonları hariç, neredeyse her gün farkl...ı numaralardan defalarca aranıyorum. Mesai saatlerinde çalışan biriyim ve bu sürekli aramalar iş düzenimi ve konsantrasyonumu ciddi şekilde bozuyor. Daha önce telefonla görüştüğüm
İstanbul Bağcılar’daki Denizbank şubesine babamı emekli promosyonu alabilmesi için yönlendirdim. Şubede herhangi bir açı...klama yapılmadan babamın elinden telefonu alınarak hayat sigortası ve ev eşyaları sigortası yapılmış. Babamın ne yapılan işlemlerden ne de onay verdiği poliçelerden haberi bile yok
Denizbank üzerinden sabah saat 08.00’de gerçekleştirdiğim EFT işlemim, saat 13.30 olmasına rağmen hâlâ karşı hesaba geçm...edi. Bu kadar uzun bir gecikmenin, özellikle bankacılık işlemlerinde aciliyet gereken durumlarda ciddi mağduriyet oluşturduğunu belirtmek istiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşte
Yaklaşık bir haftadır Denizbank telefon bankacılığı üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisi...ne bağlanamıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Sesli yanıt sistemi benden ne istediğimi soruyor, kimlik doğrulaması yapamadığım için mobil uygulamaya giremediğimi
Denizbank Gold Troy kredi kartımı kapatmak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kartımı kapatmak istediğimi belirttiğimd...e, 6 ay kartı kullanmaya devam etmem karşılığında daha önce kesilen 689,50 TL kart aidatını iade edeceklerini söyleyerek kartımı kapatmadılar. Bu koşulu kabul ettim. Ancak aynı ay
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden başka bir bankadaki kendi hesabıma yaklaşık 400 bin tl tutarında para tr...ansferi yapmak isterken, “güvenlik sebebi ile erişiminiz durduruldu” şeklinde bir uyarı aldım ve mobil hesabım kilitlendi. O andan itibaren 5 gündür ne mobil uygulamaya ne de vades
Denizbank’ta bulunan banka hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür bunu gerçekleştiremiyorum. Hesap kapatma... talebim sırasında “aktif kartınız bulunmadığından” uyarısı alıyorum ve çağrı merkezini aradığımda telefon yüzüme kapanıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Herhangi bir birim
02 Mart 2026 tarihinde sabah 07.00 – 07.30 saatleri arasında, 0850 222 0 800 numaralı hat üzerinden Denizbank müşteri hi...zmetlerini arayarak tarafıma ait bir kurum ödemesine ilişkin dekontu e-posta yoluyla talep ettim. Ancak yaşadığım süreç, profesyonel bankacılık hizmeti standartlarından tamamen uza
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 31.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herha...ngi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı. Sonras
28 Şubat gecesi saat 23:35 sularında 0850 222 0 800 numaralı Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapat...tırmak ve ekstreme yansıyan iadeler hakkında bilgi almak istedim. Telefona çıkan bayan temsilciyle görüşme sırasında hem sözüm sürekli kesildi hem de sesini yükselterek son derece
Denizbank’ta bulunan emekli maaş promosyonumu iptal ettirip maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum. Üzerimde herhan...gi bir kredi borcu, ek hesap ya da benzeri bir yükümlülük olmamasına rağmen hesabıma konulan bloke üç gündür kaldırılmıyor. 28.02.2026 tarihinde saat 16:20’de ve önceki günlerde t
Denizbank ile yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duyd...um. Banka hesabımı ve kredi kartımı kapattıktan sonra Denizbank Mobil uygul
27.02.2026 tarihinde Denizbank kredi kartıma bağlı mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım olmadan 342,54 TL tutarın...da izinsiz işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. İşlemi ben yapmadığım halde hesabımdan bu tutar çekilmiş görünmektedir. Durumu fark eder etmez telefon üzerinden Denizbank müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100