to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın internet mobil şubesinden kullandığım KMH (Kredili Mevduat Hesabı) ile ilgili olarak, bugün tarafıma 2.99 faiz oranı uygulanacağına dair mesaj gönderildi. Bu mesaja güvenerek 60.000 TL tutarında KMH kullandım. Ancak, hesabıma yansıtılan faizin sözleşmede yazan 2.99 yerine 4.50 olarak uygulandığını gördüm. Sözleşmede açıkça 2.99 faiz oranı belirtilmiş olmasına rağmen, daha yüksek bir faiz oranı uygulanması beni mağdur etti ve yanıltıcı bir uygulama ile karşı karşıya kaldım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sözleşme bilgilerine ulaşamadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. KMH hesabımın son 4 hanesi: 5482’dir. Tüm mesaj ve sözleşme kayıtlarını saklamaktayım ve gerektiğinde paylaşabilirim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir taahhüt ya da süre sınırı olmadan, tarafıma bildirildiği şekilde 2.99 faiz oranı ile işlem yapılmasını talep ediyorum.
Adım: M**** Ş****. Denizbank’tan, sözleşmede ve mesajda belirtilen faiz oranının geçerli olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
26 Ağustos’ta Denizbank’tan tarafıma SMS ile “70.000 TL’ye kadar %2,99 avantajlı faiz oranıyla KMH kullanabilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme geldi. Bu mesaj üzerine KMH hesabımı kullandım. Ancak, 4 gün boyunca %2,99, devamında ise 30 gün boyunca %4,75 faiz oranı uygulanarak toplamda 70.000 TL iç...
Denizbank KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımı kullanmak istiyorum. Ancak, nüfustaki adres bilgilerim sistemdekiyle uyuşmadığı için Denizbank Mobil üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durumu müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yoğun çalışma temposu içinde şu...
Yaklaşık iki yıldır Denizbank bireysel müşterisiyim. Banka tarafından bana bir Kredi Mevduat Hesabı (KMH) tanımlandığı söylendi, fakat bu hesabı ne mobil uygulamada ne de internet bankacılığında hiçbir zaman göremedim. Defalarca sorduğumda, “görünmüyor ama birleşik hesap, oradan çekiyor” şeklinde ya...
Denizbank mobil uygulamasından gelen bilgilendirme mesajı ile KMH hesabım açıldı. Açılış sırasında ve sonrasında uygulamada faiz oranı 2.90 olarak görünüyordu. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faiz oranının 4.75’e yükseltildiğini fark ettim. Bu değişiklik tamam...
Denizbank'taki KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabım, 1 Ağustos tarihinde süre dolduğu gerekçesiyle herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. He...
Alışveriş Kredisi 237 
Altın 72 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 872 
Bireysel Emeklilik 126 
Black Kart 1.610 
Bonus Business 399 
Bonus Kredi Kartı 2.641 
Borç Kapatma Kredisi 100 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 667 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 640 
Fast 206 
Fatura Ödeme 242 
Fon 495 
Gold Kart 3.243 
Gümüş 6 
Havale 258 
Hesap Açma 679 
Hesap Kapatma 752 
HGS 67 
Hisse 506 
İhtiyaç Kredisi 455 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.718 
Kredi Kartı 26.025 
Kredili Mevduat Hesabı 809 
Kurtaran Hesap 667 
Kurye 332 
Maaş 615 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 597 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 163 
Otomatik Ödeme 313 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 931 Platinum 634 
Pos 590 
Promosyon 578 
Sanal Kart 87 
Sigorta 1.266 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 59 
Şifre 769 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 435 
Yorumlar