to read complaints and reviews, or file yours. 
Sim kartım bloke olduğu için sim kart bloke kaldırma kısmına giriyorum. Kimlik bilgilerimi okutup NFC işlemini tamamladıktan sonra beni kart bilgileri ekranına atıyor. Kart şifrem olmadığı için oradan işleme devam edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sim kartı bloke kaldırma işlemi yaparken kart bilgisi istediği için kart bilgilerini giriyorum. Ardından 'şifreniz yok' deyip şifre ekranına yönlendirme yapıyor. Orada tekrar 'sim kartınız blokeli' diyor ve yine işleme devam edemiyorum. Mobil bankacılık kullanmama gerek kalmadan kredi bilgilerini öğrenmek için müşteri hizmetlerini tekrar arıyorum. Altı üstü kredimin kaç taksiti olduğunu söyleyecek, onda da kart bilgisi istiyor. Kart bilgisini giriyorum, 'şifreniz yok' deyip tekrar şifre oluşturma kısmına atıyor ve yine sim kart blokeli olduğu için işleme devam edemiyor. Ne kadar saçma bir sisteminiz var, hiçbir işlemi yapamıyorum. Her yerde sınırsız döngüye giriyor.
Operatör değişikliği yaptığım için mobil bankacılığıma artık giremiyorum. SIM kart blokesi kaldırmak için NFC özelliği olan telefonumdan kimlik kartımı okumuyor ve hata veriyor. Başka bankaların mobil şubelerinden bu özelliği kullandım ve hata almadım ama MobilDeniz şubesiz işlemlerden SIM kart blok...
Sim kartım bloke oldu. Kaldırmak için kimlik okutmaya çalışıyorum. NFC özelliğim olduğu halde okumuyor, kartıma şifre oluşturmadığım için diğer seçene...
Yorumlar