5
Çözüldü
20 Temmuz 12:48
"Sorunumu yetkili kişiyle görüşerek çözdüm çok teşekkür ediyorum"
Huseyin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank promosyon emekli güncelleme
40 şikayet
4
Çözüldü
Maaş Gününe Kadar Promosyon Ödemesinin Bekletilmesi
17 Temmuz 16:32201
Denizbank Kayseri şubesinden yıllardır emekli maaşımı alıyorum. Bugün müşte...ri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde emekli maaşı promosyonumu g
Emekli Promosyon Şartları İhlal Edildi, Haksız Borç Ve Ücret İadesi
15 Temmuz 13:06240
Denizbank’ta emekli promosyonumu güncellemek için başvuru yaptığımda, benden fatura taşıma şartı istendi. Bunun üzerine ...çocuğumun cep telefonu hattını verdim ve faturayı Denizbank üzerinden ödemek için talimat oluşturdum. Ancak yaklaşık iki aydır faturalar ödenmedi, hat her seferinde kapandı ve hat
1
Eski Emekli Müşterilerin Promosyonları Yeni Gelenlere Göre Düşük
1 Temmuz 13:51475
Denizbank’tan uzun süredir emekli maaşı alan bir müşteriyim. Bankanızın maaşını yeni taşıyan emeklilere 30.000 TL’ye kad...ar promosyon verdiğini reklamlarınızdan görüyorum. Ancak yıllardır Denizbank müşterisi olan biz eski emekliler için promosyon tutarlarında aynı oranda bir artış yapılmadığını üzüle
Yüksek Maaşım Ve Emeklilik Derecem Olmasına Rağmen Düşük Promosyon Hakkı İhlali
25 Haziran 19:00321
Denizbank üzerinden Emekli Sandığı emekli maaşımı uzun süredir almaktayım. Maaşıma bugüne kadar altı kez zam geldi, şu a...nda da yaklaşık 50 bin tl maaş alıyorum ve emekli maaşım birinci derece olmasına rağmen, promosyonum ve şartlarım buna uygun şekilde güncellenmedi. Yaklaşık 8 ay kadar önce promos
Denizbank Şikayeti
1 Haziran 22:241.018
25.03.2026 tarihinde emekli maaşımı Bursa Yıldırım Şubesi üzerinden Denizbank’a taşıdım. Şubede bana emekli maaşı promos...yonu olarak 27.000 TL Nakit ödeme yapılacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek işlemleri başlattım. Hatta eski bankamdaki emekli promosyonumu erken feshedip yaklaşık 650 TL’yi de ge
Emekli Promosyon Güncellemesi Engellendi, Maaş Transferi Kısıtlandı
14 Nisan 17:211.049
Denizbank Ankara Etlik Şubesi emekli promosyonumla ilgili yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Promosyonumu güncelleme...k için şubeye gittiğimde, kredi borcum olduğu gerekçesiyle ne promosyon güncellemesi yapılıyor ne de maaşımı başka bir bankaya taşımama izin veriliyor. Şubeye bizzat başvurmuş olm
1
Denizbank’ta Emekli Maaş Promosyonu Yenileme Talebi Haksız Sebebiyle Reddedildi
13 Mart 14:332.967
Denizbank’ta emekli maaşımı almakta olduğum halde, emekli maaş promosyonumu yenilemek istediğimde haksız bir engelle kar...şılaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, başka bir bankaya maaşımı taşımadan, sadece Denizbank’ta kalmaya devam ederek promosyonumu yenilemek istedim. Bu talebim üzerine müşteri hizmetler
Mevcut Müşterilere Ayrımcılık: Yeni Müşterilere Verilen 27 Bin TL Promosyon Bizlere De Verilmeli
9 Mart 19:081.398
Yaklaşık 6 yıldır Denizbank emekli maaş müşterisiyim ve bankanızla çalışmaya devam etmeyi düşünürken emekli maaş promosy...onu konusunda hayal kırıklığı yaşadım. 2025 yılı Ekim ayında Eskişehir Cumhuriyet Mah. Cengiz Topel-1 Caddesi No:8, Tepebaşı/Eskişehir şubesine giderek promosyonumu güncellemek ist
2
Tarih Ayrımından Dolayı 3.000 TL Promosyon Farkı Talep Ediyorum
17 Şubat 23:082.230
20 Kasım 2025 tarihinde emekli oldum ve emekli maaşımı Denizbank Adana Barajyolu Şubesi’ne taşıyarak 24.000 TL promosyon... aldım. Ancak şu anda Denizbank’a yeni geçen emeklilere 27.000 TL promosyon verildiğini öğrendim. Yani aynı bankada, sadece tarih farkından dolayı daha düşük promosyon almış durumd
Öne ÇıkanKonular
1
Denizbank’ta Eksik Promosyon Ödemesinin Hemen Hesaba Yatırılması İstemi
19 Ocak 17:473.896
"29 Ocak 2026 saat 01.37 civarında Denizbank Adana Baraj Yolu Şubesi müşteri temsilcisiyle promosyon işlemlerimle ilgili görüştüm. Görüşme boyunca son derece hızlı, güler yüzlü ve ilgili bir hizmet aldım. Hem işlemimi bekletmeden çözüme kavuşturması hem de yaklaşımıyla güven vermesi beni çok memnun etti. Adana Baraj Yolu Şubesi’indeki ilgili müşteri temsilcisine ve Denizbank’a bu profesyonel ve nazik hizmet için teşekkür etmek istiyorum."
Denizbank emekli maaş müşterisiyim. Üç yıl önce 10.000 TL olarak aldığım emekli maaş promosyonumun bitimine yaklaşık yed...i ay kala, Aralık ayında maaş promosyonumu yeniledim. Toplam 27.000 TL tutarında yeni bir promosyon taahhütnamesi yapılmasına rağmen, eski promosyondan 2.600 TL kesinti yapıldı ve
Mevcut Müşterilere Promosyon Eşitsizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği
2 Ekim 2025 18:215.643
2018 Ocak ayından bu yana Denizbank’tan emekli maaşı promosyonu almaktayım. Ancak mevcut müşterilere sunulan promosyon t...utarı (12.000 TL), yeni müşterilere sunulan tutarın (27.000 TL) oldukça altında kalıyor. Her promosyon döneminde bu eşitsizlik devam ediyor ve promosyon tutarımız güncellenmiyor.
1
Mevcut Müşterilere Düşük Promosyon Nedeniyle Mağduriyet
31 Ağustos 2025 17:334.969
Denizbank Adana Barkal Şubesi müşterisiyim. Emekli maaş promosyonumu güncellemek için yaklaşık 1 ay önce şubeye giderek ...başvuruda bulundum. Ancak bana yalnızca 12 bin tl promosyon teklifi sunuldu. Oysa yeni müşterilere aynı promosyon için 27 bin tl verildiğini öğrendim. Şube dışında başka bir kanald
Emekli Promosyonunda Eşitsizlik Ve Mağduriyet
28 Ağustos 2025 20:215.102
Denizbank Muğla Milas Şubesi’nden Nisan-Mayıs 2024 döneminde emekli maaşı promosyonu olarak 12.000 TL aldım. Ancak yakla...şık 4 aydır yeni emeklilere 27.000 TL promosyon verildiğini öğrendim. Bu durumun eşitlik ilkesine aykırı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım
Emekli Maaşı Promosyonunda Güncelleme Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
28 Ağustos 2025 12:595.282
Yaklaşık 2 yıldır SGK emekli maaşımı Denizbank’tan almaktayım. Maaşımı taşırken 9.000 TL promosyon ödemesi yapılmıştı, a...ncak şu anda verilen promosyon tutarı 27.000 TL’ye yükselmiş durumda. Ankara Sincan Şubesi’ne giderek promosyon güncellemesi talebinde bulundum. Ancak şube yetkilileri, sözleşme sü
Emekli Promosyonunda Eski Müşteriye Düşük Tutar Uygulaması
27 Ağustos 2025 18:2013.485
Yaklaşık 4 yıldır Denizbank müşterisiyim ve emekli maaşımı ilk günden beri bu banka üzerinden alıyorum. 1 ay önce promos...yonumu güncellemek için başvuru yaptım. Bankanın mevcut promosyon tutarının 27.000 TL olduğunu öğrendiğim için başvuruda bulundum. Ancak, eski müşteri olduğum gerekçesiyle tarafıma
1
Promosyon Güncellemesi Yapılmadı, Maddi Kayba Uğradım
27 Ağustos 2025 00:057.158
2023 yılından beri emekli maaşımı Denizbank Balıkesir Edremit Şubesi’nden almaktayım. Haziran 2023’te promosyonumu bir k...ez güncelledim ve Mart 2028’e kadar geçerli olacak şekilde yeni bir taahhüt imzaladım. Ancak, promosyon tutarım güncellenmedi ve şu anki promosyon tutarı olan 27.500 TL’den faydala
1
Emekli Promosyonunda Eski Müşterilere Eşit Hak Tanınmıyor
22 Ağustos 2025 07:147.270
Denizbank Alanya Sanayi Şubesi'nde emekli maaşımı almakta olan eski bir müşteri olarak, promosyon sözleşmemi geçen sene ...3 yıl kalma taahhüdüyle imzaladım. Ancak son dönemde promosyon tutarlarında ciddi artışlar oldu ve bu nedenle sözleşmemi güncellemek, yeni promosyon imkanlarından faydalanmak isted
Mevcut Emekliye Promosyon Güncellemesi Ve Ek Kredi Verilmemesi Mağduriyeti
22 Ağustos 2025 02:012.826
Manisa Soma Şubesi’nden yaklaşık üç yıldır emekli maaşımı Denizbank’tan almaktayım. Son dönemde diğer bankalar emekliler...e yönelik promosyonlarını güncellerken, Denizbank’ın yeni gelen emeklilere yüksek promosyonlar sunduğunu; ancak mevcut müşterilerine güncelleme yapmadığını üzülerek görüyorum. Bu k
1
Denizbank'ın Eski Emekli Müşterilere Promosyon Yenileme Hakkı Tanımaması
14 Ağustos 2025 22:447.388
8 yıldır emekli maaşımı Denizbank’tan almaktayım. Ancak banka, promosyon kampanyalarını sadece yeni müşterilerine sunmak...ta, eski müşterilerine herhangi bir promosyon yenileme imkanı tanımamaktadır. Ocak ayından bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, “güncelleme yapılacak” denilere
1
Yeni Promosyon Kampanyasından Eski Müşterilere Fırsat Tanınmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
10 Ağustos 2025 12:116.835
Denizbank Rize Merkez Şubesi müşterisiyim. 2025 Mart ayında emekli promosyonu aldım ve 3 yıl taahhüt verdim. 2025 Ağusto...s ayında yeni bir promosyon kampanyası başlatıldı, ancak eski müşteri olduğum için bu kampanyadan faydalanamayacağım belirtildi. Oysa diğer bankalarda benzer durumlarda güncelleme
Mevcut Emekli Müşterilere Yeni Promosyon Hakkı Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
6 Ağustos 2025 20:047.635
Denizbank İstanbul Fenerbahçe şubesi emekli maaş müşterisiyim. Emekli maaşımı bu şubeden almaktayım. 5 Temmuz 2025 tarih...inde internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden emekli promosyonumun güncellenmesini talep ettim. Ancak tarafıma, 27.000 TL’lik yeni promosyonun sadece yeni emekli maaş m
1
Promosyon Güncellemesi İçin Şubeye Gitmek Zorunda Kalıyorum Ve İletişim Kuramıyorum
25 Temmuz 2025 12:148.548
Denizbank'tan emekli maaşı alıyorum ve promosyon güncellemesi istiyorum. İnternet bankacılığından yapılmıyor. Şube çok u...zak ve verilen telefon sürekli meşgul veriyor. Denizbank Emsan şubesinden yetim maaşı alıyorum. Müşteri no 5728152 daha önceki başvurumda bakiye olmadığından yapılmamıştı. Simdi ma
1
Emekli Promosyonunda Eski Müşteriye Haksızlık
20 Temmuz 2025 01:418.699
Denizbank emekli maaş promosyonunda eski müşteriler olarak mağduruz. Promosyon ve maaşlar yükseldiği halde, 27.000 TL ye...ni promosyon üzerinden güncelleme yapılmıyor. Yeni müşterilere bu imkan sunulurken, bize yapılmaması haksızlık. Kazanılmış hakkımızı istiyoruz. Eski müşterinin ne suçu var? Durumun
Marka Profili
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.
DenizBank Hakkında
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
DenizBank İletişim Kanalları
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.