to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Promosyonunda Eski Müşteriye Düşük Tutar Uygulaması
Yaklaşık 4 yıldır Denizbank müşterisiyim ve emekli maaşımı ilk günden beri bu banka üzerinden alıyorum. 1 ay önce promosyonumu güncellemek için başvuru yaptım. Bankanın mevcut promosyon tutarının 27.000 TL olduğunu öğrendiğim için başvuruda bulundum. Ancak, eski müşteri olduğum gerekçesiyle tarafıma yalnızca 10.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eski müşterilere bu tutarın verildiğini söylediler ve herhangi bir yazılı bilgilendirme ya da sözleşme sunulmadı. İşlem Bursa İnegöl Şubesi üzerinden gerçekleşti.
Emekli promosyonumun güncel tutar olan 27.000 TL’ye tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi halde ilk fırsatta bankadan ayrılmak durumunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bende aynı şekilde Denizbank mağduruyum yazık böyle büyük bir kuruluşun duyarsız kalması çok ilginç ben çalışmayı bıraktım başka banka ile çalışıyorum