to read complaints and reviews, or file yours.Tarih Ayrımından Dolayı 3.000 TL Promosyon Farkı Talep Ediyorum
20 Kasım 2025 tarihinde emekli oldum ve emekli maaşımı Denizbank Adana Barajyolu Şubesi’ne taşıyarak 24.000 TL promosyon aldım. Ancak şu anda Denizbank’a yeni geçen emeklilere 27.000 TL promosyon verildiğini öğrendim. Yani aynı bankada, sadece tarih farkından dolayı daha düşük promosyon almış durumdayım.
Şubat ayının ilk haftalarında yeni promosyon tutarını öğrendim ve 12 Şubat’ta Adana Barajyolu Şubesi ile görüşerek aradaki farkın tarafıma ödenmesini talep ettim. Ancak bana, “eski müşteri” olarak göründüğüm ve bu nedenle herhangi bir güncelleme yapılamayacağı söylendi. Emekli maaşımı ilk tercihim olarak Denizbank’a taşımama rağmen, yalnızca 3 aylık süre farkı nedeniyle mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değil.
Emekli maaşımı Denizbank’tan alan bir müşteri olarak, mevcut kampanyaya göre promosyon tutarımın güncellenmesini ve 3.000 TL’lik promosyon farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
