to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank
Bankanızdan yıllardır emekli maaşı almaktayım. En son 04.11.2024 tarihinde aldığım promosyon ile ilgili ve (Promosyon Tarihleri arasında almış olduğum kredi kartı ile otomatik ödemeden doğan fark tutarı) ödemesi talebimle ilgili evraklar ektedir.
28.06.2025 tarihinde Denizbank'tan aranarak yeni promosyon yapılması için müşteri temsilciniz, eski promosyonumu iptal ederek yeni promosyonun yapılacağını ve farkın hesabıma aktarılacağını belirtti. Ancak sistemsel olarak aktarım yapılamadı ve gün içinde dönüş yapılarak bilgilendirileceğim söylendi. (Görüşme 28.06.2025 saat 12:32'de, 15 dakika 45 saniye sürdü.) Ses kaydına bakabilirsiniz.
Bugün gelen SMS ile (09:05 saati) promosyonumu iptal ettirdiğimden dolayı 9.712 TL taahhüt bedeli çıkarılmış. Ben yeni promosyon için işlem yaptırırken bu durumla karşılaştım ve promosyon kampanyanız yarın bitiyor.
Denizbank web sayfasındaki iletişim adresinizin sonu @hs09.kep.tr ile biten yere yazdım, 3 veya 4 sefer mesaj iletilemedi diye uyarı geldi. Sanırım adresi yanlış yüklediniz.
Temmuz ayında yeni kampanya olacaksa 3-5 gün beklerim.
Her neyse, sonuç olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ederim. 29.06.2025
M****** E****
ekler:
1-) DilekçE 1 (bir) adet
2-) Bankanız Web Sayfası Promosyon Kullanım Şartları 1 (bir) adet
3-) Bankanız Web Sayfası Promosyon Kullanım Tutarları 1 (bir) adet
4-) Bankanız Web Sayfası Promosyon Kullanım Ek Şartlar 1 (bir) adet
5-) Bankanız temsilci görüşmesi sonrası gelen E-posta 1 (bir) adet
6-) Temsilci görüşmesi sonrası gelen mesaj 1 (bir) adet
17 Nisan 2025 tarihinde Denizbank’tan emekli maaşı almaya başladım ve bu kapsamda 12.000 TL tutarında promosyon ödemesi aldım. Ancak aynı dönemde banka tarafından sunulan 27.000 TL’lik yeni promosyon kampanyasından yararlanmak istediğimde, sadece “yeni müşteri” olmadığım gerekçesiyle bu kampanyadan ...
Denizbank müşteri temsilcisi beni arayarak 5 tane otomatik ödeme talimatı aldı. Buna karşılık promosyon olarak 450 TL vereceklerini belirttiler. 1 ay geçti ve hiçbir şekilde hesabıma promosyon yatmadı. Bununla ilgili 2407230257004126 şikayet kaydı oluşturdum. 23.07.2024 tarihinde üç iş günü içinde c...
Mart 2015 tarihinde, emekli promosyonu için Denizbank'ın 18 bin TL'lik promosyon kampanyası kapsamında emekli maaşımı yine mart ayı içinde Denizbank'a taşıdım. Kampanya detayı maaş skalama uygun olarak 12 bin promosyon, ve kredi kartı, fatura talimatı ve KMH'larla birlikte her biri 2 bin TL olmak üz...
Denizbank’ın eski bir müşterisiyim ve emekli maaşımı tekrar Denizbank’a taşımak istedim. 25-26 Ağustos tarihlerinde şubeye başvurduğumda, 27.000 TL promosyon kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim. Ancak bana sadece 10.000 TL promosyon hakkım olduğu, bunun da bir yıl boyunca hesap hareketi ...
Denizbank’tan aldığım emekli maaşı promosyonu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle 3 Eylül tarihinde görüştüm. Taahhüdümü sonlandırmak istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcisi kalan gün için 2.485,88 TL iade alınacağını söyledi. Ayrıca, mevcut kredimin promosyon taşımaya engel olup olmadığını...
Yorumlar