to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Sigortası Ödemesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Eksikliği
Agesa’dan yaptırmış olduğum hayat sigortası kapsamında 5.760 USD tutarında alacağım bulunmaktadır. Poliçemin vadesi 16.07.2026 tarihinde sona erdi ancak bu tarihten itibaren tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Vade bitiminden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım. Her seferinde yalnızca incelemede olduğu benzeri ifadeler söyleniyor ancak ne kesin bir ödeme tarihi veriliyor ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.
Uzun süredir beklediğim bu ödemenin, sözleşme koşullarına uygun şekilde ivedilikle tarafıma ödenmesini ve sürecin neden geciktiğine dair yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ödemenin geciktiği süre için yasal faiziyle birlikte eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı da özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Agesa’nın herhangi bir ürününü tercih etmeyeceğimi ve çevremdekileri de bu konuda dikkatli olmaları yönünde uyaracağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
