Denizbank problem

21.10.2025 tarihinde saat 20:10 civarında Denizbank Gold kredi kartıma Buca Aydoğdu Mahallesi TOKİ ATM’sinden 60.000 TL yatırdım. Ancak hesabıma geçen tutar sadece 49.600 TL oldu ve 10.400 TL eksik yatırıldı. Benzer bir sorunu daha önce 22.08.2025 tarihinde Balıklıova ATM’sinde de yaşamıştım ve defa...

Denizbank Gold kredi kartımın ödemesini yalnızca 1 gün geciktirdiğim için kartım kapatıldı. Sadece 1 günlük bir gecikmeden dolayı böyle bir uygulama yapılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir bilgi alamadım. Kapatılan kartımı da kendi is...

2019 yılından bu yana Denizbank Bonus kredi kartıma su faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermekteyim. Ancak 2021, 2023, 2024 ve 2025 yıllarında her yıl bir adet su faturam otomatik olarak ödenmemiş. Bu nedenle hem sularım kesildi hem de toplamda yaklaşık 700-800 TL faiz ödemek zorunda kaldım....

Denizbank Black kredi kartımın kullanılabilir limiti görünmesine rağmen, mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde son aşamada “müşteri hesabında bloke var” uyarısı alıyorum. Herhangi bir ödemem veya borcum olmamasına rağmen bu sorun 4 aydır devam ediyor. Kart numaram: 5555 74****6151. Bu s...

Denizbank Bonus kredi kartımı Kasım 2024’ten bu yana aktif olarak kullanıyorum. Kredi kartı borcumun asgarisini her ay zamanında yatırmama rağmen, kalan borç üzerinden “satış faizi” adı altında tarafımdan düzenli olarak ek tutar tahsil ediliyor. Buna bağlı olarak ayrıca BSMV ve KKDF kesintileri de y...

Denizbank mobil bankacılığı ile ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Yurt dışında yaşadığım için mobil bankacılığa yalnızca Wi-Fi üzerinden erişebiliyorum; sim kartı ile internet bağlantısı kurduğumda uygulamaya giremiyorum. Bu nedenle kart ve kredi borçlarımı zamanında ödeyemedim ve 25.00...

Denizbank'ta bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır hatası alıyorum. 3-5 kere bu hatayla karşılaşıyorum. Benim işim gücüm yok da sürekli bankaya mı gideceğim? Zaten asgari ücretliyiz, izin almak problem, kesinti problem. Ne kadar sorumsuz bir bankasınız! Denizbank kadar sorunlu bir banka görmedim.

Denizbank mobil uygulamasından üye olmak istediğimde “şubeye başvurun” şeklinde bir uyarı alıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık olarak bir süredir bu problem devam ediyor ve İstanbul...

Denizbank Kozan şubesine bağlı banka kartım üzerinden HGS için 494 TL ücret çekildi. Ancak HGS’yi iptal etmeme rağmen bu tutar hesabıma iade edilmedi. Uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve talep oluşturdum fakat henüz bir d...

Denizbank Goldmaster kredi kartımın limitini 40.000 TL’ye düşürmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır hem mobil bankacılık üzerinden hem de defalarca çağrı merkezini arayarak bu talebimi ilettim. Ancak her seferinde işlem yapılmadı ve bana 3 gün, 7 gün gibi süreler verilmesine rağmen herhangi bir dönüş yap...

30.09.2025 tarihinde saat 21:55’te Ankara Çayyolu’ndaki Anka Gros markette Denizbank Bonus kredi kartımla ödeme yapmak istedim. Banka sistemindeki güncelleme nedeniyle kartımdan 4 kez 609,50 TL çekim yapılmış görünüyor, ayrıca eşimin Denizbank kredi kartından da aynı tutarda bir çekim gerçekleşti. A...

Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 24 Eylül 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldı. Kart numaramın ilk 6 ve son 4 hanesi: 555574******7649. Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım kartıma bu ücretin haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Ücretin iptali için müşt...

16 Eylül 2025 tarihinden beri Denizbank’taki dly fonumda beklenmedik bir blokaj ile karşılaştım. Hiçbir bankaya veya kuruma borcum olmamasına rağmen, alacağım miktar bloke edildi ve param ne vadesiz hesabıma ne de yatırım hesabıma aktarılmadı. Fonlarımın akıbetiyle ilgili olarak mobil uygulama (Mobi...

Denizbank mobil uygulamasından müşteri olma sürecinde, kimlik doğrulama ekranında kimliğimi NFC ile taramaya çalışırken sürekli hata alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Telefonum diğer bankaların NFC işlemlerinde sorunsuz çalışıyor ve uygu...

Yaklaşık bir haftadır Denizmobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “sim kart bloke” uyarısı alıyorum. Bu sorun sadece Denizmobil’de yaşanıyor, diğer bankacılık uygulamalarında herhangi bir problem yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalar...

Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İPhone 16e cihazımda, doğru şifremi girdiğimde “Giriş” butonu aktif olmuyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Ancak rastgele rakamlar girdiğimde buton otomatik olarak aktifleşiyor ve hatalı şifre uyarısı alıyorum. Bu sorunu ya...

Ocak ayında Beyazıt Şubesi üzerinden kredi ve kredi kartı borcumu tamamen ödedim. Ancak aradan 9 ay geçmesine rağmen borcum hâlâ yasal takipte görünüyor. Bu süreçte hem şubeye başvurdum hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana borcun görünmediği söylendi fakat sorun hâlâ devam ediyor. İlk kez böy...

Denizbank Black kredi kartıma 12.09.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Geçen yıl da aynı ücret alınmış ve bir daha yansıtılmayacağı söylenmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar üyelik ücreti tahsil edildi. Konuyla ilgili olarak genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma her...

31/08/2025 tarihinde Denizbank’a ait 555574******7636 numaralı kredi kartıma 1521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı 3-4 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyor ve tüm işlemlerimi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştiriyorum. Kartım standart bir kredi kartıdır ve h...

Denizbank Gold kredi kartımla Temmuz 2025’te MTV ödememi mobil uygulama üzerinden, bankanın duyurduğu 2 taksit kampanyasına katılarak gerçekleştirdim. 29 Temmuz 2025’te 5.056 TL tutarındaki ödemem, kampanyaya dahil olmama rağmen taksitlendirilmedi ve borcumun tamamını peşin ödemek zorunda kaldım. Ay...