to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus kredi kartımla ilgili bilgim ve onayım dışında ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Mevcut kullanmakta... olduğum kredi kartıma bağlı olarak, talep etmediğim halde yeni bir kart basılmış ve adresime gönderilmiş. Bu kart bana teslim edilmediği halde, benden habersiz şekilde başka bir k
Denizbank üzerinden faizsiz ihtiyaç kredisi ve kredi kartı taksitli nakit a...vans ürünlerinden yararlanmak için geçen hafta başvuru yaptım. Başvuru süre
Denizbank’ta bulunan ticari hesabıma yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üze...rinden erişemiyorum. Uygulamaya her giriş denememde “İşleminizi gerçekleşti
Denizbank’ın MobilDeniz uygulamasına yaklaşık 15 Nisan 2026’dan beri, yani 2 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygul...amaya girmeye çalıştığımda bazen “şifreniz hatalı”, bazen de “teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla daha önce de defalarca k
"Teşekkürler"
Denizbank kurumsal hesabı üzerinden uzun süredir “Denizbanklı olmanın tam zamanı! 100.000 TL’ye varan faizsiz nakit fırs...atını yakalamak için şimdi MobilDeniz’den Denizbanklı olun” içerikli SMS’ler alıyordum. Mesajlarda 100.000 TL’ye varan faizsiz kredi imkanı özellikle vurgulandığı için, bankacılık
Denizbank ile aynı konuda ikinci kez problem yaşıyorum ve bu durum artık güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Denizbank müşt...eri temsilcileri defalarca arayarak, Denizbank kredi kartını almamız halinde 25.000 TL’yi 3 ay taksitli ve tamamen sıfır faizli olarak kullanabileceğimiz kampanyayı anlattılar. Ayr
"Teşekkür ederim."
Bursa FSM Bulvarı Şubesi müşterisiyim ve özellikle S**** G**** isimli personelin davranışları nedeniyle Denizbank ile tü...m ilişkimi kesme noktasına geldim. Daha önce şubede kendisinin lağım ve saygısız tavırlarıyla karşılaştığım için uzun süredir bu şubeye gitmiyor, kendisine hiçbir konuda bir şey so
Denizbank Mastercard kredi kartımdan “yıllık kart ücreti / satış ücreti” adı altında 1.990 TL, 57,01 TL ve 380 TL gibi f...arklı tutarlarda kesintiler yapılmıştır. Kartı alırken bana kart aidatı olmadığı söylendiği halde, uzun süredir düzenli olarak bu tür ücretler yansıtılıyor ve her ekstremde aynı so
Denizbank’ın DenizKartım uygulaması üzerinden sunulan, hafta sonu 10.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL kazan kampanyası...na katıldım. Kampanya koşullarında, Pazarama mobil uygulaması üzerinden yapılacak harcamaların da kampanyaya dahil olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu kapsamda 09.05.2026 tarihinde P
10 Haziran saat 23.00 civarında internetten alışveriş yapmak istediğimde sürekli hata aldım. Bunun üzerine Denizbank int...ernet bankacılığıma girdim ve internet alışverişi iznimin, benim bilgim ve onayım dışında kendiliğinden kapatıldığını gördüm. Ayrıca sistemde, benim hiç başvurmadığım ve fiziksel o
Sonu 6373 ile biten Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kartımdan, 10/06/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.47...1,50 ₺ tutarında "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kar
Denizbank nezdindeki hesabıma bağlı, sonu 8219 ile biten sanal kartımla ilgili çok ciddi bir güvenlik ve limit aşımı pro...blemi yaşamış bulunmaktayım. Güvenliğimi sağlamak ve internet ortamındaki riskleri sınırlamak için limitini bizzat 50 TL olarak belirlediğim bu kartımdan, bilgim, onayım ve rızam o
Denizbank Bonus kredi kartımdan 19.08.2025 tarihinde 1.046 TL kart aidatı tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Uzun süredi...r bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanan biriyim, buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımd
Denizbank’ta hem kredi kartım hem de vadesiz hesabım bulunuyor. Yaklaşık 5 aydır mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şe...kilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım anda “ekran paylaşımı engellendi” uyarısı çıkıyor ve bu uyarıdan sonra hiçbir ekrana geçemiyor, hiçbir işlem yapamıyorum. Bu
2 Haziran saat 09.40 civarında İstanbul Sarıyer’deki Denizbank ATM’sinden QR ile 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İ...şlem sırasında ATM bir anda dondu ve para içeride kaldı, işlem tamamlanmadı. O günden beri, yani 4 gündür problem çözülemedi. Hemen ardından Denizbank müşteri hizmetlerini aradım,
01.06.2026 tarihinde saat 18.04 sularında Denizbank Muğla Bodrum şubesindeki kendi hesabımdan, D****** K******** isimli ...kişiye fast yoluyla 2.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcı ismini doğru yazmama rağmen IBAN bilgisini yanlışlıkla yapıştırdığım için para karşı ta
Denizbank tarafından gönderilen banka kartım, benim hiçbir bilgim ve onayım olmamasına rağmen, apartmandaki komşuma tesl...im edilmiş. Ne kurye ne de banka tarafından öncesinde ya da sonrasında aranmadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Komşuma ise güya benim kendilerini aradığım ve kartın ona bı
11 Mayıs 2026 tarihinde Denizbank’a MobilDeniz üzerinden uzaktan müşteri oldum. O günden bu yana ne kredi kartı alabiliy...orum ne de faizsiz kredi kampanyasından yararlanabiliyorum. Uygulamada en başından beri “En son kredi kartı başvurunuz olumsuz geçtiğinden yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir hata me
Denizbank’ın dijital kanallar üzerinden “müşteri ol” adımını kullanarak yaklaşık 1 aydır başvuru yapmaya çalışıyorum. Ki...mlik bilgilerimi girdikten sonra adres bölümüne geldiğimde her seferinde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyini
Denizbank kredi kartımın ödemesinde, babamın felç geçirmesi ve yoğun bakım süreciyle ilgilendiğim için Mayıs–Haziran dön...eminde gecikme yaşadım. 29 Mayıs tarihinde gecikmede olan borcumun tamamını ödedim ve şu an herhangi bir gecikme borcum bulunmamasına rağmen kartım harcamaya kapalı şekilde kısıtlı
Denizbank Merter şubesi nezdinde kullandığım kredili KMH hesabımdan, 01.06.2026 tarihinde sabah saat 09.00’da, bilgim ve... talimatım olmadan çek ödemesi yapılmıştır. Çekin zaten vadesiyle ilgili bir sorun yokken, aynı gün saat 16.00’ya kadar ödeme imkanım bulunmasına rağmen, banka şube açılır açılmaz
Denizbank mobil bankacılık üzerinden saat 18.00 civarından bu yana defalarca (yaklaşık 20–30 kez) hesap açmaya çalışıyor...um. Tüm kimlik ve istenen bilgileri eksiksiz doldurup onayladığım halde “değerlendirmemiz sonucunda dijital müşteri hizmetleri olma sürecinize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
