to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonuma indirerek sıfırdan müşteri olmak ve hesap açmak istedim. An...cak uygulama üzerinden hesap açma adımlarını tamamlamaya çalıştığımda sürekli olarak “müşteri güncellenemedi” hatası alıyorum ve işlemime devam edemiyorum. Uygulamayı indirdiğim gü
Denizbank Bonus Business kredi kartımı yaklaşık bir yıldır hiçbir borcu olmamasına rağmen kullanamıyorum ve her işlem de...nememde “red 62” uyarısı alıyorum. Kartımı hem fiziki olarak hem de internet alışverişlerinde defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu süreçte pek ç
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 90.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum...; ancak iki gündür dijitalden müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden uzaktan müşteri olma adımlarını takip ettiğimde sistemde “beklenmeyen hata oluştu
Denizbank Mobil uygulaması üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde müşteri oldum ve tarafıma sunulan %0 faizli kredi kampanyası...ndan yararlanmak amacıyla başvuruda bulundum. Ancak müşteri olduktan sonra yaptığım kredi kartı başvurusu sistem tarafından sürekli olarak reddedilmektedir. Bu durumla ilgili hem
Denizbank İstanbul Küçükçekmece Sefaköy bölgesindeki ATM’nizden kredi ödememi yapmak isterken, 18’inde para yatırma sıra...sında ATM paramı yuttu. Ödememi gününde yapmama rağmen para hesaba geçmediği için kredi taksitim sistemde geç ödenmiş göründü. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 90.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum... ancak iki gündür dijitalden müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını başarıyla geçip adres bilgilerimi girdikten hemen sonra “Değerlendirmemiz
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum... ancak iki gündür dijitalden müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını başarıyla geçip adres bilgilerimi girdikten hemen sonra “Değerlendirmemiz
"Hızlı çözüm için tesekkurederim"
Denizbank tarafından sıfır faizli 25.000 TL nakit avans kampanyası için telefonla arandım ve bu kampanyadan yararlanabil...mek adına 16 Mart’ta kredi kartı başvurusu yaptım. Daha önce hiçbir bankayla ödeme problemi yaşamamış, limitlerimi de kendi isteğimle düşük tutmuş bir müşteriyim. Buna rağmen Deniz
Denizbank’ın uzun yıllardır müşterisiyim ve yaklaşık 10 senedir bu banka ile çalışıyorum. Emekli maaşımın ve 2.000 TL em...ekli ikramiyemin bu ayın 16’sında hesabıma yatmasına rağmen bir haftadır havuz hesabında bekletiliyor ve ana hesabıma aktarılmıyor. Bu nedenle bayrama bir kuruş param olmadan girme
Bugün Denizbank Çekmeköy şubesine tüm hesaplarımın kapatılması için başvuruda bulundum ve hesap kapama dilekçemi teslim ...ettim. Dilekçemin gerçekten alındığını ve işleme konulduğunu kanıtlayan, teslim alındığına dair kaşeli/imzalı bir belge talep ettiğimde şube personeli, böyle bir uygulama yapmadıkl
Denizbank mobil bankacılığa girişte yaşadığım bloke sorunu nedeniyle uzun süredir hiçbir işlemimi yapamıyorum ve bu duru...m beni fazlasıyla mağdur ediyor. Çağrı merkezi bu sorunu çözmek için beni görüntülü görüşmeye yönlendirdi ancak defalarca denememe rağmen görüntülü görüşme asla açılmıyor, hiçbir ş
04.03.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı şubesine bağlı mobil satış temsilcisi s*** Bilecik’te bulunan iş yerime gelerek ...kendini Denizbank mobil satış temsilcisi olarak tanıttı ve kamu kredisi kampanyası kapsamında bilgi verdi. Kredi ihtiyacımın olup olmadığını sordu, ben de kredi kullanabileceğimi b
Denizbank’a ait Troy üretici kartımı iki gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dün alışveriş sırasında kartımdan çekim i...şlemi gerçekleştirilemedi, bugün tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti. Ayvalık şubenize giderek durumu anlattım. Görevli herhangi bir problem olmadığını söyledi ancak pos
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 7 gündür para transferi yapamıyorum. Sistem “yetki sorunu” nedeniyle işlemi engelli...yor ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilemedi, tarafıma bir sorun olmadığı söyle
Denizbank Denizbank Gold kredi kartım, düzenli ödememe rağmen sürekli olarak tek taraflı olarak kullanıma kapatılıyor. E...n son 14 Mart tarihinde, içinde 11.000 TL bulunduğu halde kartım yine “riskli bulunmuşum” gerekçesiyle durduk yere kapatıldı. Aynı anda kullandığım başka hiçbir bankanın kredi kart
Denizbank’a ait bireysel kredi dosyam nedeniyle hakkımda açılan iki icra dosyasını da 16.01.2026 tarihinde tamamen ödeme...me ve kapatmama rağmen, dosyalardan birinde kanuni takip yazısı sistemden hâlâ kaldırılmadı. Bu durum hem sicilimi olumsuz etkiliyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Konu
Denizbank’ın sanal asistanını uzun süredir kullanıyorum ve gördüğüm en kötü sistemlerden biri olduğunu üzülerek belirtme...k istiyorum. Herhangi bir sorunu çözmek ya da net bir cevap almak neredeyse imkansız; sistem sürekli aynı cevapları tekrar ediyor ya da tamamen alakasız konuların içine sokuyor. D
Denizbank telefon çağrı merkezine bugün ve daha önce defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıy...orum. Her aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum ve bir türlü canlı bir temsilciye aktarılmıyorum. Bu bağlantı sorunu artık sık sık yaşadığım, süreklilik gösteren bir problem h
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına iPhone 15 Pro Max cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık üç gündür süre...kli “ekran paylaşımı engellendi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu uyarı nedeniyle uygulamaya hiç giremiyorum. Bu sebeple mobil bankacılığı kullanamıyor ve hesaplarıma erişemiyorum
"Teşekkür"
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 11.03.2026 tarihinde kartıma 1.990 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum ve düzenli kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Ücretle ilgili olarak De
Denizbank Hakkari şubesine bağlı maaş hesabımda 3 gündür ciddi bir problem yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden hiçbir ...şekilde para transferi yapamıyorum, ancak ekranda herhangi bir hata uyarısı da çıkmıyor. Hesabımdaki para maaşım olduğu için, bu kısıt nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu süreçte yakl
Denizbank mobil bankacılık üzerinden yeni hesap açmak istiyorum ancak adres... bilgilerimi girdiğimde 2–3 gündür sürekli “adns hatası” uyarısı alıyorum v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100