Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Tam İade Talebi

24 Temmuz 23:5049

Denizbank Deniz Bonus Gold, 5556 ile başlayıp 7497 ile biten kredi kartıma, 17 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek onayım alınmadan ve tarafıma alternatif bir ücretsiz kart seçeneği sunulmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretini haksız şart olarak değerlendiriyorum.

Bu sebeplerle, son ekstreme yansıtılan 995,50 TL’lik yıllık kart aidatının ve daha önce kartımdan tahsil edilmiş tüm kart aidatlarının, herhangi bir kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesaplarımı ve bireysel kredi kartımı iptal etmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.

25 Temmuz 05:09 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

25 Temmuz 09:09

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Haksız Yıllık Kart Ücreti Mağduriyeti Ve İade Talebi

2 Mayıs 2025 23:32742

"Teşekkür"

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın Hatırlatılması

4 Mayıs 2025 16:3635

Denizbank Deniz Bonus Gold kartımdan kesilen yıllık ücretin iadesini talep ediyorum. Denizbank Deniz Bonus Gold, 5556 il...

Denizbank Deniz Bonus Gold Kartı İçin Yıllık Ücret İadesi Talebi

4 Şubat 12:0668

Denizbank Deniz Bonus Gold kartımdan kesilen yıllık ücretin iadesini talep ediyorum. Denizbank Deniz Bonus Gold, 5298 il...

Denizbank'tan Alınan Haksız Kart Aidatının İadesi Talebi

18 Mart 2025 23:28238

Denizbank Deniz Bonus Gold kartımdan kesilen yıllık ücretin iadesini talep ediyorum. Denizbank Deniz Bonus Gold, 5556 il...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri