Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Kart Aidatı Mağduriyeti Ve İade Talebim Var

profile
04 Kasım 2025 14:09
312

Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 265 ile biten numarasına, bilgim ve onayım dışında 28.10.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Söz konusu ücret, daha önce de tarafıma yansıtılmış ve benzer sorunlar yaşamıştım. Bu işlemin mobil uygulama üzerinden gerçekleştiğini belirtmek isterim. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, kart çıkaran kuruluşların ücretsiz kart seçeneği sunmak zorunda olduğunu ve üyelik ücretinin haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini hatırlatmak isterim. Bu nedenle, kesilen yıllık kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Her sene kesilmemesini rica ediyorum ve talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.

04 Kasım 2025 16:33 (Şikayetten 2 saat sonra)
Edanur
Edanur
20 Kasım 2025 11:50

Ne zaman çözüm sunulacak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Kasım 2024 23:55
490
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Temmuz 2025 20:00
385
"Şikayetim sonuçlandı, teşekkürler. Keşke müşteri hizmetlerinden talep açınca direkt çözseniz de şikayetvar a yazmak zorunda kalmasak."
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ramazan
14 Nisan 2025 10:13
162

profile
29 Haziran 2025 12:13
219
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri