Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Haklarımın Göz Ardı Edilmesi

15 Ekim 20:52
283

5556*************42 numaralı Denizbank Bonus kredi kartıma 11.10.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ekstreye yansıtılmıştır. Bu durumu 15 Ekim 2025 tarihinde mobil bankacılıktan fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma sadece otomatik bir mesaj gönderildi ve aidat iadesi yapılmayacağı bildirildi.

İlk kez kullandığım bu bankada, kart aidatının hiçbir ek koşula bağlanmadan ve yasal haklarım gereği iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, ilgili kanun ve Yargıtay kararları gereği alınan bu ücretin iadesi gerekmektedir.

Aidat ücretinin tarafıma hızlı bir şekilde ve yazılı açıklama ile birlikte iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanızdaki tüm hesaplarımı kapatacağımı belirtmek isterim.

16 Ekim 10:00 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Muhammet
05 Nisan 09:40
390
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

06 Temmuz 18:35
77
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri