to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta hesap açılışı ve kredi kartı almam sonrasında, tanımlanan kredili mevduat hesabı üzerinden hesabımdan 855 TL tutarında “limit tesis ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Bu ücreti onayladığımı ya da böyle bir kesintiyi kabul ettiğimi kesinlikle hatırlamıyorum.
Aralık ayı başında yapılan bu işlem sonrası durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bunun normal bir işlem olduğunu ve iade edilemeyeceğini söyledi. Ancak herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan böyle bir ücret çekilmesini haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Denizbank’tan, hesabımdan tahsil edilen 855 TL tutarındaki limit tesis ücretinin en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini ve böyle bir ücret kesintisinin hangi gerekçe ve onaya dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Denizbank’ta hesap açılışı ve kredi kartı alımı sonrasında KMH (kredili mevduat hesabı) üzerinden hesabımdan 1.042 TL tutarında “limit tesis ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Bu ücreti onayladığımı veya böyle bir kesintiyi kabul ettiğimi hatırlamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini ...
Denizbank işletme kartı hesabımdan 8 Aralık tarihinde 'limit tesis ücreti' adı altında iznim ve onayım olmadan 789 TL tutarında bir tahsilat gerçekleştirildi. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onay vermediğim bir kalem için hesabımdan para çekilmesi...
Denizbank işletme kartı hesabımdan 17 Eylül tarihinde 'limit tesis ücreti' adı altında iznim ve onayım olmadan 1.414 TL tutarında bir tahsilat gerçekleştirildi. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onay vermediğim bir kalem için hesabımdan para çekilme...
Denizbank kredi kartımdan yaklaşık 3-4 aydır 'faiz' adı altında çok yüksek tutarlarda para kesintisi yapılıyor. Ekstrelerimi incelediğimde, yapılan faiz tahakkuklarının normalin çok üzerinde olduğunu ve tarafıma net bir açıklama yapılmadığını görüyorum. Bu durum nedeniyle şu ana kadar toplamda yakl...
Yorumlar