to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank kredi kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen, uzun zamandır hiçbir şekilde online alışveriş yapamıy...orum. İşlem onayı için gerekli olan SMS doğrulama kodu telefonuma gelmediği için ödeme sayfasında kaldığım yerden devam edemiyor, işlem zaman aşımına uğruyor ve alışverişi tamamlay
Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartımı kullanıyorum. 12 Aralık tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, bilgim ve onayım dışında kartımdan tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini arayıp ücretin iadesini talep ettim; ancak kesin b
Denizbank kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1....500 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretin, aşağıda belirtilen ka
Denizbank saha temsilcisi tarafından tarafıma kredi kartı ve işletme kartı verildi. Bu kartlar başta aidatsız gibi anlat...ılmasına rağmen sonrasında kartların aidatı olduğu söylendi. İşletme kartını iptal ettirdim, bununla ilgili cayma vb. Bir tutar kesileceği belirtildi ve bu tutar vadesiz hesabımda
Denizbank müşterisi olarak, kurucusu olduğum Tometsun Lojistik Ltd. Şti. adına açılmış ticari hesabımız üzerinden 29.08....2025 tarihinde “Mega KOBİ Paket Tahsilatı” adı altında 22.000 TL tutarında bir çekim yapıldığını, mobil bankacılığa giriş yaptığımda fark ettim. Bu işlem kesinlikle bilgim ve onayı
Denizbank Bonus kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 821 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kes...ildiğini fark ettim. Düzenli olarak kart borcumu ödeyen bir müşteriyim ve bu büyüklükteki bir kesintinin, üstelik bilgilendirme yapılmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. T
17 Aralık 2025 akşam saatlerinde Denizbank internet ve mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeniden oluşturmak istedi...m ancak bir türlü başarılı olamadım. Uygulamadaki şifre oluşturma adımlarında kimlik taraması isteniyor fakat sistem taramayı tamamlayamıyor, bu yüzden işlem ilerlemiyor. Sorunu ç
Denizbank’ta Oğuz A*********** adına kayıtlı, 5556 ile başlayan ve 0527 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartım...ı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 09.12.2025 tarihli kredi kartı ekstreme 995,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti/kart aidatı” yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle
Denizbank tarafından yaklaşık son 10 gün içinde iki kez telefonla arandım. Bana 25 bin tl tutarında, 3 ay faizsiz nakit ...avans kampanyasından bahsedildi. İkinci aramada tekrar aynı kampanya anlatılınca bu kez kabul ettim. Bu sırada adıma kredi kartı çıkarılacağı söylendi, buna da onay verdim. Daha s
"Sorunumu Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla çözdüm ve tutar tarafıma iade edildi"
Denizbank Black Edition kredi kartını alalı henüz bir yıl bile olmamasına rağmen, kartımdan bilgim ve onayım dışında 26....11.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kredi kartını bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen, böyle yüksek bir aidatın yansıtılması hem haksız hem de m
Denizbank Bonus kredi kartımdan 11 Aralık tarihinde 821,50 TL tutarında üyelik aidatı kesildiğini fark ettim. İlgili kar...tın son dört hanesi 0627’dir. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığım ve zaten bankayla olan çalışmamda böyle bir ek masraf beklemediğim için kesilen tutara itiraz ediyorum. Kredi kartım
Denizbank kredi kartımı 2018 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 11 Aralık 2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, bilg...im ve onayım dışında 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da benzer şekilde kart aidatı alınmış, yaptığım başvurular sonrasında bu t
Denizbank kredi kartımı bugün itibarıyla internet üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha düne kadar hiçbir sorun ...yokken, bugün online alışveriş yapmak ve yemek siparişi vermek isterken kartımdan ödeme almak için gerekli doğrulama ve onay kodu tarafıma gönderilmediği için işlemlerim başarısız
Denizbank saha satış personelleri tarafından faizsiz nakit avans verileceği söylenerek işlem yapılmıştır. Ancak sonradan... fark ettiğim üzere bilgim ve onayım dışında faizli nakit avans tanımlanmıştır. Durumu fark eder etmez nakit avansı iptal ettirdim. Buna rağmen banka, iptal edilen ve kullanmadığı
Denizbank Bonus kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde gece saat 03.00 sularında, bilgim ve onayım dışında Multinet isimli... firma üzerinden 60.000 TL + 60.000 TL olmak üzere toplam 120.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, tarafıma ait herhangi bir a
26.11.2025 tarihinde Denizbank bireysel hesabıma bağlı, sonu 3580 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 821...,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Denizbank ile aynı konuda izinsiz işlem nedeniyle bu sorunu üçüncü kez yaşıyorum ve her seferinde mağdur ediliyorum. Konuy
4 Aralık 2025 tarihinde Denizbank’tan tarafıma gelen SMS’te, sonu **** ile biten dijital banka kartımın Türkiye’nin yerl...i ödeme sistemi Troy altyapısı ile kullanıma hazırlandığı bilgisi paylaşılmıştır. Ancak, ben Denizbank’tan böyle bir talepte bulunmadım ve bilgim dışında dijital kart oluşturulması
Denizbank’tan yeni bir kredi kartı aldım ve müşteri hizmetleri telefon bankacılığına bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. ...Daha önce birkaç kez arayıp görüşme yapabilmiş olsam da yaklaşık bir haftadır çağrı merkezini aradığımda mobil bildirim onayı gelmiyor ya da geldiğinde de onaylayacağım ekran açılm
2557 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımı 2023 yılından beri kullanmaktayım. 10 Ekim 2025 tarihli ekstreme, tarafıma ...bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hâlihazırda birçok işlemden zaten işlem ücreti kesilmektedir. Bunun üze
Denizbank banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan hesabımdan para çekildiğini bugün fark ettim. Hesabımdan “yd Sanal Pos...” üzerinden 1 adet, 201 TL 12 kuruş tutarında işlem yapılmış görünüyor. Bu işleme dair hiçbir onayım, alışverişim veya harcamam bulunmamaktadır. Bu işlem tamamen iznim dışında ger
"Teşekkür"
Denizbank’a ait Gold Master kredi kartımdan, 6 Aralık 2025 tarihinde 995 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücret, tar...afıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kartımdan tahsil edildi. Haberim olmadan kartımdan alınan bu kart aidatının, en kısa sürede tamamen iptal edilere
Denizbank kredi kartımdan 10 Aralık tarihinde, haberim ve onayım olmadan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş...tir. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, kesinti ekstreme yansıyınca fark etmiş bulunmaktayım. Bu işlemle ilgili banka tarafından ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100