to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kartımdan Onaysız 821 TL Aidat Kesildi İadesini İstiyorum
Denizbank Bonus kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 821 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildiğini fark ettim. Düzenli olarak kart borcumu ödeyen bir müşteriyim ve bu büyüklükteki bir kesintinin, üstelik bilgilendirme yapılmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Talebim, kartımdan kesilen 821 TL üyelik aidatının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir. Gerekirse mevcut kartımın üyelik aidatı alınmayacak şekilde güncellenmesini veya buna yönelik kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
