to read complaints and reviews, or file yours.Ön Onaylı Kredi Bildirimi Sonrası Başvurunun Sebepsiz Reddedilmesi
Denizbank’tan telefonuma 27.10.2025 Tarihinde “%1,99 faiz oranlarıyla başlayan ön onaylı krediniz hazır. Kullanmak için hemen tıklayın.” şeklinde bir bildirim gönderildi. Ardından MobilDeniz uygulamasına girip kredi sekmelerinden ihtiyaç kredisi bölümüne baktığımda, bana özel ön onaylı 107.600 TL’ye kadar kredi ve 80.000 TL limitli kurtaran hesap var. Ama kredi başvurusu ve kurtaran hesap başvurusu yaptığım zaman onay alamıyorum. Bu sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Denizbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum kısa süre içinde onaylanmadı ve tarafıma ret bilgisi iletildi. Ancak, başvurumun neden reddedildiğine dair hiçbir gerekçe veya açıklama paylaşılmadı.
Başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve ret gerekçesiyle ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.
