Ön Onaylı Kredi Bildirimi Sonrası Başvurunun Sebepsiz Reddedilmesi

Okan

Denizbank

28 Ekim 11:04

853

Denizbank’tan telefonuma 27.10.2025 Tarihinde “%1,99 faiz oranlarıyla başlayan ön onaylı krediniz hazır. Kullanmak için hemen tıklayın.” şeklinde bir bildirim gönderildi. Ardından MobilDeniz uygulamasına girip kredi sekmelerinden ihtiyaç kredisi bölümüne baktığımda, bana özel ön onaylı 107.600 TL’ye kadar kredi ve 80.000 TL limitli kurtaran hesap var. Ama kredi başvurusu ve kurtaran hesap başvurusu yaptığım zaman onay alamıyorum. Bu sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Denizbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum kısa süre içinde onaylanmadı ve tarafıma ret bilgisi iletildi. Ancak, başvurumun neden reddedildiğine dair hiçbir gerekçe veya açıklama paylaşılmadı.

Başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve ret gerekçesiyle ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Denizbank

28 Ekim 12:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Okan

30 Ekim 13:00

Hala bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Kredi Faiz Bildirimi Nedeniyle Güven Kaybı Ve Açıklama Talebi

Gökhan

24 Eylül 22:10

1.598

24 Eylül 2025 Çarşamba akşamı, Denizbank’tan telefonuma “%1,99 faiz oranlarıyla başlayan ön onaylı krediniz hazır. Kullanmak için hemen tıklayın.” şeklinde bir bildirim gönderildi. Ardından MobilDeniz uygulamasına girip kredi sekmelerinden ihtiyaç kredisi bölümüne baktığımda, bana özel ön onaylı 100...

yaniltici-kredi-faiz-bildirimi-nedeniyle-guven-kaybi-ve-aciklama-talebi-2.jpg

yaniltici-kredi-faiz-bildirimi-nedeniyle-guven-kaybi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Denizbank Ön Onaylı Kredi Teklifi Kullanılamıyor, Net Bilgilendirme Yapılmıyor

Özge

03 Kasım 15:08

292

Denizbank Mobil uygulamasında 1.99 faiz oranı ile 141.000 TL tutarında ön onaylı kredi teklifim olduğu belirtilmektedir. Ancak, krediyi kullanmak için sisteme girdiğimde “olumsuz” uyarısı ile karşılaşıyor ve şubeye yönlendiriliyorum. Bu sorun birkaç gündür devam etmektedir. Herhangi bir şubeye gitm...

1 Yorum

Ön Onaylı Kredi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum

Cemre

30 Eylül 01:15

1.099

Denizbank tarafından uzun süredir tarafıma 100.000 TL ön onaylı ihtiyaç kredisi için sürekli bildirimler ve mesajlar gönderiliyordu. Bugüne kadar bu teklifleri kabul etmemiştim. 30.09.2023 tarihinde, mobil uygulama üzerinden ön onaylı kredinize başvurmak istedim. Ancak başvurum hiçbir gerekçe göster...

Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurum Reddedildi, Gerekçe Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Sadettin

24 Eylül 13:32

866

Denizbank mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden iki gündür toplam iki kez ön onaylı ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurularım onaylanmadı ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece “maalesef onaylanmıyor” şeklinde kısa bir yanıt aldım, ba...

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Uygulamasında Yanıltıcı Kredi Bildirimi Ve Şikayet Kaydı Sorunu

İlker

30 Temmuz 22:46

1.989

Denizbank uygulamasından bir bildirim aldım. Bildirimde: “2.29'dan başlayan faiz oranlarıyla 150.000 TL ön onaylı krediniz hazır. Kullanmak için hemen tıklayın” yazıyordu. Uygulamaya girip kontrol ettiğimde ise 150.000 TL ön onaylı kredi değil, 15.000 TL ön onaylı kredi verildiğini gördüm. 15.000 TL...