to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Borçlara Rağmen Kredi Kartım Blokede Kalıyor
Denizbank’ta daha önce bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı, bankayla 3 günlüğüne yapılandırma yaparak tek seferde tamamen ödedim. Aradan 2 yılı aşkın süre geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ blokeli ve kullanıma açılmadı.
Blokenin kaldırılması için bankaya başvurduğumda sadece değerlendirileceği söylendi, ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve kartım hâlâ aktif değil. Tüm borçlarımı kapatmama rağmen kartımın bu kadar uzun süre blokede kalmasını adil bulmuyorum.
Tekirdağ’da aldığım Denizbank kredi kartımın, borçlarımın tamamen ödenmiş olması da dikkate alınarak yeniden aktif hale getirilmesini ve blokajın kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
