to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç Sonrası Kart Limiti Açılmadı Ve Haksız Yıllık Ücret Kesildi
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımda daha önce yapılandırma borcum bulunuyordu ve bu borcun tamamını 05.08.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine karşın kartımın kullanım limiti hâlâ açılmadı, kartı aktif olarak kullanamıyorum.
Borcu kapatmış olmama rağmen kartıma bir de yıllık aidat yansıtıldı. Hem limitimin kapalı tutulması hem de yıllık aidat kesilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Borcunu tamamen ödeyen bir müşterinin kartının hâlâ kısıtlı kalmasını ve üzerine yıllık aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Denizbank’tan, borcumu eksiksiz kapattığım dikkate alınarak Bonus Platinum kredi kartımın kullanım limitinin tekrar açılmasını, kartımın aktif hale getirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm yıllık kart aidatının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili kartımın son dört hanesi 4694’tür.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da "Önce Müşteri Hattı'ndan bize iletebilirsiniz." Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
