to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımdan 01.04.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kesilen bu ücreti fark ettikten sonra çağrı merkezini arayarak itirazda bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve aidatın iadesi yapılmadı.
Benzer durumlarda başka bankalar, örneğin TEB, kredi kartı aidatını kartıma puan olarak iade ediyor. Denizbank’ta kart limitimin çok yüksek olmasına ve uzun yıllardır müşteri olmama rağmen bunun herhangi bir avantajını göremiyorum. Bu yaşananlardan sonra kartımı zorunlu olmadıkça artık kullanmamayı düşünüyorum.
Kredi kartı aidatının müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Kesilen 1.369 TL tutarındaki kart aidatının, talebim doğrultusunda kredi kartıma puan olarak iade edilmesini istiyorum.
Denizbank’a ait Bonus Platinum kredi kartımdan 24 Aralık 2025 tarihinde 1.046 TL tutarında kart üyelik aidatı kesilmiştir. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınması beni rahatsız etmiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bu aidatın iade...
Denizbank Bonus kredi kartımdan Ocak 2026 döneminde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu aidatla ilgili olarak bankaya itiraz ettim ve müşteri temsilcisine iade talebimi açıkça ilettim. Tüm bu başvuruma rağmen kart aidatı tarafıma iade edilmedi ve...
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımın ekstresinde bu ay 1.250 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıdığını gördüm. Bu tutarın yüksekliği nedeniyle kartı kapatmayı dahi düşündüm ve bu durumdan son derece rahatsızım. Yaklaşık 2 ay önce telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşerek yı...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum. Bugün bankaya e-posta yoluyla ulaşıp kesilen kart aidatının iadesini talep ettim anc...
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan 30.03.2026 tarihinde 1.990,5 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutarın yüksekliği ve haksız olduğunu düşündüğ...
Yorumlar