Ödenen Anne Borcundan Kaynaklanan Hesap Blokesi 1 Yıldır Çözülmüyor

Yaklaşık 1 yıldır Denizbank İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinde bulunan vadesiz hesabımdaki 7.300 TL tutarındaki şahsi bakiyem Dicle Elektrik kaynaklı olduğu söylenen bir borç nedeniyle blokelidir. Blokenin konulmasına sebep olan borç, 1 yıl önce vefat eden annemin elektrik borcudur. Abim, annemin tüm borçlarını ödediği halde, aradan 1 yıl geçmesine rağmen Denizbank hesabımdaki 7.300 TL üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmamıştır.

Herhangi bir icra borcum bulunmamasına ve borçların ödendiğini belirtmemize rağmen hem banka tarafında hem de Dicle Elektrik tarafında çözüm üretilememiştir. Dicle Elektrik ile görüştüğümüzde bankaya yönlendiriliyoruz, bankayla görüştüğümüzde ise Dicle Elektrik’e yönlendiriliyoruz. Her iki kurum da topu birbirine atmakta, somut bir adım atmadığı için 1 yıldır mağduriyet yaşamaktayım.

Hiçbir yasal borcum olmamasına rağmen 7.300 TL’lik şahsi paramın bu kadar uzun süredir blokede tutulmasını hukuka ve müşteri haklarına aykırı buluyorum. Denizbank’tan, Dicle Elektrik’in de gerekli teyitleri alınarak hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde maddi ve manevi zararlarım için yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.