to read complaints and reviews, or file yours.Ödemeler Tamamlanmış Olmasına Rağmen Kanuni Takip Kaydı Hâlâ Açık
Denizbank’a ait ek hesap borcumu kanuni takibe düşmesine rağmen, avukatlık dosyası ve tüm harçlar dahil olmak üzere eksiksiz şekilde ödedim. Üzerinden yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen borcum UYAP üzerinde kapalı görünmesine ve bütün ödemelerimi kusursuz şekilde tamamlamış olmama rağmen hâlâ kanuni takipte ve borç geri ödeniyor gibi görünüyor.
Bu süre içinde en az 3 kez telefonla, 2 kez de şubeye giderek durumu bildirdim; ancak KKB kaydımda ve kanuni takip kaydımda herhangi bir düzeltme yapılmadı. Borcunu tamamen kapatmış bir müşteri olarak hâlâ kanuni takipte ve borçlu görünüyor olmam, mağduriyet yaşamama ve finansal itibarımın zarar görmesine neden oluyor.
Denizbank’tan, kanuni takip kaydımın acilen düzeltilmesini ve KKB/Findeks kayıtlarımın güncel duruma uygun olacak şekilde ivedilikle güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
