to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank kredi kartımın asgari ödeme gecikmesi nedeniyle 29.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma... kapatılmasıyla ilgili şikayetçiyim. Düzenli olarak ödemelerimi zamanında yapan bir müşteriyim, buna rağmen bu kez asgari ödemedeki gecikmemde ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla
Denizbank’tan emekli maaşı promosyonu almaktayım ve maaşım bu bankaya yatıyor. E-Devlet üzerinden SGK sayfasına girip ma...aş taşıma menüsüne tıkladığımda, “Aylığınızda bloke bulunduğundan dolayı, sadece şube değişikliği yapmanıza izin verilmiş olup, banka değişikliği yapmanız engellenmiştir” uyarısı i
Denizbank kredi kartımı iptal ettirmek istediğimi bankaya daha önce ilettiğimde, müşteri temsilcileri yıllık aidat ücret...i alınmayacağını söyleyerek beni kartı açık tutmam konusunda ikna ettiler. Buna rağmen kartı iptal ettirmek istediğimi bildirdikten sonra kredi kartını hiç kullanmadım. Ocak ayınd
Denizbank kredi kartımın son ödeme tarihi 22.01.2026 olmasına rağmen ödememi bugün, üstelik erkenden ve tam olarak yaptı...m. Buna rağmen kartıma bloke konuldu ve hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Kredi kartı ödemelerimde şimdiye kadar herhangi bir aksama da yaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığ
Denizbank’a ait, sonu 9756 ile biten Gold kredi kartımı yaklaşık iki yıldır... kullanmaktayım. 08.01.2026 tarihinde, Ocak 2026 ekstreme toplam 995,50 TL
Denizbank kredi kartı borcum için bankaya ayın 2’sinden sonra ödeme yapacağımı açıkça belirtmeme ve buna rağmen ödeme sö...zü vermiş olmama karşın hâlen her gün telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Borcum yaklaşık 3 bin TL civarında olmasına rağmen sürekli aranmak zorunda kalıyorum. Ödeme taahhüdü
Denizbank adına kendisini satış elemanı olarak tanıtan kişiler tarafından mağdur edildim. Alibeyköy’de Denizbank kredi k...artı başvurusu için ikna edildim ve kart çıkarılmasını kabul ettim. Ancak kart çıkarılırken bana hiçbir şekilde sorulmadan adıma 4.500 TL tutarında nakit avans çekildiğini sonradan
"Tarafıma kimse ulaşmadı ama şu an faizsiz alabildim"
Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi 3903) Aralık 2025 hesap özetinde, 12 Aralık 2025 tarihinde “satış faizi”... adı altında 3.362,06 TL, satış gecikme faizi olarak 979,28 TL, ayrıca KKDF olarak 651,20 TL ve faiz BSMV olarak 651,20 TL yansıtılmıştır. Toplamda ortaya çıkan bu faiz, KKDF ve BS
Denizbank kredi kartı borcum için yapılandırma yapmıştım. Yapılandırma taksitim 90. Gündeyken, 08.12.2025 tarihinde saat... 01.26’da müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm hanımefendiye ödeme sözü verip veremeyeceğimi sordum. Bana 12.12.2025 tarihine ödeme sözü kaydı oluşturabileceğini söyledi ve bu
10.10.2025 tarihinde Denizbank Platinum Black Master kredi kartımın (son dört hanesi 5037) ekstresine 1.521,50 TL tutarı...nda kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin Tüketici Kanunu’na aykırı olarak alındığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Bugün müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak ai
Denizbank hakkında Ciddi Şikayet ve Mağduriyet Bildirimi Denizbank tarafından uğradığım ciddi mağduriyeti kamuoyuna duyu...rmak istiyorum. Dışarıda bir mekanda oturduğum sırada Denizbank müşteri temsilcisi yanıma gelerek ısrarla hesap açtırdı. Hesap açıldıktan sonra tarafıma bir kredi kartı tanımladı v
"Emekli ek promosyon ödülü için şartları karşılamıyor olabilirim promosyon başvurum kabul edildi ve ana promosyon ödülüm tekrar yatırıldı teşekkürler."
Denizbank’a ait 2456 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartıma, 29.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ü...creti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Kartımı yaklaşık 29.11.2024 tarihinden beri kullanmaktayım ve aynı Gold karttan daha önce de yıllık kart aid
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen kartım 2 gündür blokeli görünüyor. 21 Kasım tarihinde borcumu ödedim..., buna rağmen kartımı kullanmaya çalıştığımda işlemim reddedildi ve kartımın blokeli olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda “borcunuz varsa bloke edilir” şeklinde ge
Denizbank emekli promosyon kampanyası kapsamında, maaş hesabıma bağlı kredi kartımdan 1.000 TL harcama yapılması durumun...da 700 TL iade sözü verilmişti. İlk ay kampanya şartını sağladığım anda, 9 Ekim tarihinde 1.000 TL’yi geçtiğim gün içinde 700 TL iade hesabıma yatırıldı. Aynı kampanyanın devamı k
2 Kasım 2025 tarihinde, son 4 hanesi 6903 olan Denizbank Black Kredi Kartıma 1521₺ tutarında yıllık kart ücreti otomatik... olarak kartımdan çekilmiştir. Bu ücretin iadesi için 9 Kasım tarihinde telefon bankacılığı üzerinden başvuru oluşturdum, ancak SMS yoluyla olumsuz yanıt aldım. Diğer bankalarda d
2019 yılında Denizbank bireysel kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen, dosyamın kapandığı söylenmesine karşın dosya...m hâlâ açık görünmektedir. Yaklaşık 6 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve avukatla görüştüm, borcumun olmadığı ve dosyanın kapandığı söylendi; ancak h
31 Ekim tarihinde 1 defa 5 gün KMH geciktirdim sebebi ise rahatsız olduğum için bankaya gidemedim ödeme sözünü çağrı mer...kezi aradığında 6 Kasım tarihinde ödeme sözü verdim en geç. Yine 31 Ekim tarihinde ödemeyi yaptım. Bundan sonra bana SMS geldi yeniden değerlendirme yaparak KMH hesabımı kapattıkla
"İşlem sonuçlandı teşekkür ederim."
Denizbank Platinum kredi kartımı kapatmak için 15.10.2025 ve farklı tarihlerde müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı kapa...tmak istediğimi belirttiğimde, kapatmama sözü verirsem Bonus puan verileceği söylendi ve ben de kabul ettim. Ardından kart aidatı olup olmadığını sorduğumda, kapatmama sözü verirse
Bugün Denizbank müşteri hizmetleri tarafından ihtiyaç kredimin gecikmesiyle ilgili olarak arandım. İlk başta M**** Y*** ...isminde biri aradı. Son derece anlayışlı ve empati yapan biriydi. Neden ödeyemediğimi anlattım, anlayışla karşıladı ve ödeme sözü aldı. Telefonu kapatır kapatmaz başka bir numarada
Denizbank Sefaköy Şubesi'nden kredi borcumla ilgili olarak iki kez aynı sorunu yaşadım. Şubeden bir erkek çalışan, ismim...i belirtmeden beni arayarak sürekli olarak ödeme sözü giriyor. Durumu kendisine defalarca izah etmeme rağmen, kendi inisiyatifiyle ödeme sözü emri oluşturuyor. Ben kesinlikle herha
"Biraz sıkıntı olsa da sorun halledildi teşekkür ederim"
Denizbank Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 2400) ekstresinde, 19.1...0.2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil
Denizbank Platinum Bej Troy kredi kartımı standart olarak aldım ve aktif olarak kullanmaktayım. Bugün kartımdan 1.124,50... TL yıllık kart ücreti çekildi. Herhangi bir ek ödeme, harcama sözü veya otomatik ödeme taahhüdüm bulunmamaktadır. Kart başvurusu sırasında da böyle bir koşul belirtilmemişti. Kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100