to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank çağrı merkezi üzerinden MTV (Motorlu Taşıtlar Vergisi) taksitlendirme kampanyasına katılmak için 30 Temmuz öncesinde gerekli mesajı gönderdim. Ancak kampanyaya dahil edilmedim ve taksitlendirme işlemi yapılmadı. Şikayetimi yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı.
Şu anda 2.404 TL tutarındaki ödeme kartıma peşin olarak yansıtıldı, taksitlendirme yapılmadığı için ödemeyi tek seferde yapmak zorunda kaldım. Bu kampanyaya ilk kez başvurdum ve mağduriyetimin giderilmesini, ilgili tutarın kampanya kapsamında 3 taksite bölünmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.
Denizbank Gold kredi kartımla Temmuz 2025’te MTV ödememi mobil uygulama üzerinden, bankanın duyurduğu 2 taksit kampanyasına katılarak gerçekleştirdim. 29 Temmuz 2025’te 5.056 TL tutarındaki ödemem, kampanyaya dahil olmama rağmen taksitlendirilmedi ve borcumun tamamını peşin ödemek zorunda kaldım. Ay...
Denizbank Vergi Taksitlendirme Kampanyasına Katılmama Rağmen Taksitlendirme yapılamıyor. Denizbank tarafından SMS ile tarafıma iletilen "vergi ödemelerinin 3 taksite bölünebildiği kampanya"ya belirtilen şekilde katılım sağladım. Katılım mesajım ve bankadan gelen onay mesajı da dahil olmak üzere elim...
Denizbank Deniz Kartım mobil uygulamasından iki adet kampanyaya katıldım. Biri MTV ödemelerine 2 taksit, diğeri ise elektronik alışverişlere 3 taksit kampanyasıydı. Her iki kampanyaya da önce katıldım, ardından peşin harcama yaptım. Denizbank Black kartımla 11.07.2025 tarihinde 1.293,50 TL tutarında...
Denizbank Bonus Kredi Kartımla 22 Temmuz 2025 de bir sigorta ödemesi yaptım. Bankaya ait kampanyalarda yer alan tüm şartları sağlamama rağmen yaptığım işlem taksitlendirilmedi. Konuyla alakalı aynı gün ve ertesi gün müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde "evet tüm şartlar sağlanmış taksitlendirme ...
Denizbank'ta taksit olduğu için MTV ödememi business kartımla yaptım. Sitelerinde herhangi bir kart tanımı yapılmaksızın '3 taksit yapılabilir' ibaresine güvendim ki daha önce de aynı kartımla MTV ödemesini taksitli şekilde gerçekleştirmiştim. Kampanya katılım şartı var mı diye MobilDeniz'den baktım...
Yorumlar