to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı bilgilerinizin durumu nedeniyle parolanız şu an kullanıma kapalıdır. Tekrar aktif duruma getirmek için lütfen şubenizi veya 0850 222 0 800’ü arayınız” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şubeye gitme imkanım yok ve işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmek istiyorum.
Şubeye gitmeden, uzaktan işlem yapılabilmesi ve parolamın tekrar aktif hale getirilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum.
Denizbank mobil uygulamasına yaklaşık bir aydan uzun süredir erişimim kısıtlanmış durumda. Eylül ayından bu yana uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 num...
Mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde, "Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz." uyarısı alıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de şubeler sorun...
Denizbank mobil bankacılık sistemine erişemiyorum. Mobil ve internet bankacılığına girmeye çalışırken şifremi girdikten sonra "Güvenlik nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile ...
Denizbank mobil bankacılığa bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle hesabınız geçici olarak durdurulmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yaklaşık 1,5 saattir hesabıma erişemiyorum ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Şifre yenileme ve uygulama güncellemesi gibi adımları denedim anc...
Yorumlar