to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde Denizbank Edirne Şubesi’nden Kaptan Hesap açtım. Bankanın kendi internet sitesinde ve imzaladığım sözleşmede, 90 gün süreyle faiz oranının %45 olarak uygulanacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak 22.04.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, faiz oranının hiçbir açıklama yapılmad...
23.03.2026 tarihinde Denizbank Mudanya şubesindeki Kaptan hesabımda bulunan mevduatım üzerinden, tamamen usulsüz olduğunu düşündüğüm şekilde 60.291 TL stopaj kesintisi yapıldı. Banka ile görüştüğümde, sistemsel bir hata yaşandığını, bu nedenle uzun süre kesilmeyen stopajın tek seferde kesildiğini il...
Denizbank maaş müşterisiyim ve 18.11.2025 tarihinden bu yana Kaptan Hesap ürününde tasarrufum bulunmaktadır. Ancak hesabın açılışından itibaren Kaptan Hesap’a uygulanan faiz oranını ne mobil uygulamada ne de internet şubesinde göremiyorum. 16.02.2026 tarihinde sona erecek olan 90 günlük %44,5 hoş g...
Denizbank’ta bulunan Kaptan Hesap ile ilgili 3 gündür bilgi almaya çalışıyorum; ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeden net bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 1 saate yakın bekliyorum; sonunda ulaştığımda ise “net bilgi veremeyiz” denilip geçiliyor. Aynı şek...
Denizbank’ta Marmaris şubesinde bulunan Kaptan Hesabımın (hesap son hanesi: 00001) faiz oranının yaklaşık bir hafta önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan düşürüldüğünü fark ettim. Mevduatımı bu üründe değerlendirirken sunulan faiz oranına güvenerek işlem yapmıştım, ancak aniden ve habe...
Denizbank Suadiye Şubesi’indeki Kaptan Hesap’ımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya duyurusunda ve hesap açılışında, hesaba yatırdığım paranın %10’unun bloke edileceği bilgisi kesinlikle verilmedi. Örneğin, 100.000 TL yatırdığınızda sadece 90.000 TL’nin faizini alabiliyorsunuz, 10.000 ...
"Sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim."
Denizbank'ın kendi sitesinde kaptan gecelik mevduat hesap ile ilgili bilgileri okuyup, daha sonra müşteri temsilcisini arayarak mevduat konularını doğ...
Denizbank'ta 'Kaptan' adlı günlük hesabı müşteri hizmetleri ile telefonda açtım. Mobil uygulamayı kullanarak yanlış bir işlem yapmak istemediğim için müşteri temsilcisini aradım. Ancak gece geç saat olduğu için telefona çıkan temsilci uykulu bir haldeydi ve bu durum ses tonundan da belliydi. İşlemle...
"Tekrar kontrol ettiğimde sorun düzelmiş görünüyor. Teşekkürler..."
Cuma günü saat 3'te açtığım kaptan hesap için Denizbank'ta pazartesi valör olacak şekilde işlem yapılmış. Bu, temel bankacılık kanunlarına aykırıdır. ...
Yaklaşık 4 ay önce Denizbank Etiler şubesinden bir yetkili arayarak vadesiz hesabımdaki parayı mobil uygulamadan Kaptan Hesap açarak o hesaba yatırmam...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
