to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşterilere Promosyon Farkı Ödenmemesi Ve Sözleşme Güncellenmemesi
Denizbank’tan emekli maaş promosyonu alan mevcut bir müşteri olarak, yeni müşterilere sunulan promosyon tutarlarının bize yansıtılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Nisan ayında 20.000 TL promosyon aldım, ancak şu anda yeni müşterilere 27.000 TL promosyon veriliyor. Müşteri hizmetleriyle 24.08.2025 tarihinde görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim karşılanmadı.
Diğer bankalarda, örneğin Yapı Kredi’de mevcut müşterilere de promosyon farkı ödenip sözleşmeleri güncellenirken, Denizbank’ta bu uygulamanın olmaması adil değil. Ayrıca kredi kullandığım için maaş hesabıma e-Devlet üzerinden bloke konulmuş durumda, bu nedenle bankadan çıkış yapamıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Promosyon farkının ödenmesini ve sözleşmemin yeni tutar üzerinden güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
