Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Global Hayat Kesintisi Ve 3.173 TL İadesi Talebi

profile
İbrahim
20 Nisan 23:25
2

Denizbank hesabımdan, bilgim ve açık onayım olmadan Global Hayat adı altında 3.173 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını bugün, işlemden yaklaşık iki saat sonra fark ettim. Herhangi bir kredi kullanmadığım, hayat sigortası talebinde bulunmadığım ve bu ürün için hiçbir sözlü ya da yazılı onay vermediğim halde hesabımdan böyle bir çekim yapılması benim açımdan tamamen izinsiz bir işlem niteliğindedir.

Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve bankama olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu işlemle ilgili en kısa sürede müşteri hizmetlerini arayıp detay isteyeceğimi, gerekli olması halinde de resmi mercilere şikayet ve itirazda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Bu nedenle, Global Hayat kapsamında görünen söz konusu işlemin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 3.173 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin hangi gerekçeyle ve neye dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bundan sonra iznim olmadan bu tür ürün ve kesintilerin yapılmaması için gerekli tüm kontrollerin sağlanmasını istiyorum.

21 Nisan 05:38 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Kesintisine Acil Çözüm Talebi

profile
Doğukan
12 Aralık 2025 23:06
911

İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
27 Kasım 2025 13:41
1.503

Denizbank Hesabında İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

profile
19 Ocak 21:33
1.514
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri