to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisiyim, Hala EFT Ve Transfer Ücreti Alınıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Denizbank Mudanya Şubesi üzerinden yaklaşık 20 gün önce maaşımı Denizbank’a taşıdım. Buna rağmen maaş müşterisi olmama karşılık tarafımdan hâlâ EFT/transfer ücreti alınıyor.
Konu ile ilgili Genel Müdürlüğü aradığımda, durumun şubeden kaynaklı bir hata olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve maaş müşterisi olarak bu ücretlendirmeden mağdur oluyorum.
Maaş müşterisi olduğum için EFT ve transfer ücretlerinin tarafımdan alınmamasını ve varsa daha önce tahsil edilen bu ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
