to read complaints and reviews, or file yours. 
Çalıştığım firma Denizbank ile anlaştığı için istemeyerek de olsa Denizbank Sincan şubesine bağlı maaş müşterisi oldum. Buna rağmen maaş kartım elime ulaşmadı, kartla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım ve bugün maaşımı çekemediğim için ciddi mağduriyet yaşadım.
Kartım gelmeyince son çare olarak bugün Denizbank Sincan şubesine gittim. Sıra numarası aldım fakat aynı numara üzerinden sürekli müşteri işlemi aldıkları için, numaram yanmasına rağmen bir saatten fazla beklediğim halde sıram gelmedi. Bankada görevli personelden “sıra bize neden gelmiyor, ne yapabiliriz” diye sorduğumda da çözüm üreten net bir yanıt alamadım.
Maaşımı mobil uygulama üzerinden çekebilmek için Denizbank mobil uygulamasını indirdim, bu kez de sistem bilgilerimin hatalı olduğunu söyleyerek giriş yapmama izin vermedi. Canlı destek ile çözmek istediğimde önce kimliğimi net göremediklerini söyleyip tekrar tekrar denememi istediler, evin içinde defalarca yer değiştirdim. Sonrasında ise bilgilerimin eksik olduğunu, mutlaka bankaya gitmem gerektiğini belirttiler. Tek bir maaşımı çekebilmek için tüm günüm boşa gitti ve halen maaşıma ulaşamıyorum.
Çalışan bir insan olarak yalnızca bir gün iznim var ve bu iznimi tamamen bu sorunla uğraşarak harcadım. Denizbank’tan, Sincan şubesine bağlı maaş hesabımdaki maaşıma acilen ulaşabilmem için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını, kartımın ve bilgilerimin düzeltilmesini ve şubedeki ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartına başvuru yaptığım gün, teslimat adresini mobil uygulama üzerinden güncellemek istedim ancak uygulama, adresin ilgili nüfus biriminden otomatik olarak güncelleneceğini belirtti ve bu işlem gerçekleşmedi. Kartım, iş adresime gönderildi ve benim dışımda birine teslim edildi. Müş...
Çalıştığım kurumun bankası yakın zamanda Denizbank olarak değişti ve kurumumuz üzerinden otomatik olarak Denizbank’ta maaş hesabımız açıldı. Ben sadece maaş hesabı istememe rağmen, talebim olmadığı halde adıma kredi kartı tanımlanmış ve bu kart için hiçbir şekilde şifre belirlemediğim, yani kartı hi...
Denizbank mobil uygulamasından kimliğimle giriş yapıp yeni müşteri oldum, ancak hesabım aktif edilmediği için giriş yapamıyorum. Telefon numarasını aradığımda ulaşamıyorum. Denizbank Sincan şubesine gidiyorum, 'Biz yapmıyoruz' diyorlar. Tekrar görüntülü görüşme yaparak hesabımı aktif edin diyorum, '...
Denizbank maaş müşterisiyim. Mobil bankacılık üzerinden tüm kredilerim için otomatik ödeme talimatını kapatmama rağmen, 05.01 tarihinde üç kredimin ödemesi de hesabımdan otomatik olarak yaklaşık 3.000 TL tutarında çekildi. Bu işlem sonucunda geçimimi sağlayacak param dahi kalmadı ve ciddi şekilde ma...
Yeni şirketimiz Denizbank ile anlaşma yapmış, telefon numaramız üzerinden maaş hesabı açıldığı söyleniyor. Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni hesap işlemleri ve yeni şifre alma adımında uygulama aynı ekranda takılıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor; bu nedenle hesab...
Yorumlar