Kullanmadığım Kart İçin Borç Çıkıyor




Denizbank gezici elemanından geçen sene çok ısrar etmesi sonucunda kredi kartı almak zorunda kaldım. Bana kartı verirken, kullanmadığınız takdirde hiçbir hesap kesim ücreti olmayacağı söylendi. Kredi kartını kullanmama rağmen, hatta kredi kartı elime geçmemesine rağmen karta her ay borç geliyor. Denizbank müşteri hizmetlerine ulaştım, kartı iptal ettiler ama beni borcu silmeye yönelik hiçbir yere yönlendirmediler ve ben tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda kartı iptal ettikleri için hiçbir servise ulaşamıyorum. Kullanmadığım ve elimde olmayan bir kartın borcunu ödemek istemiyorum. Denizbank beni mağdur etti.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















