to read complaints and reviews, or file yours.YouTube Premium Ücret Artışı Açıklama Ve İade Talebi
Yaklaşık bir süredir Google Play üzerinden YouTube.com Premium aboneliği kullanıyorum. İki ay önceki faturamda bu abonelik için 80 TL çekim yapılmışken, bugün itibarıyla hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan ücretin 260 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Ücrette kısa sürede bu kadar yüksek ve orantısız bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Google Play’in telefonla ulaşılabilir bir müşteri hizmeti bulunmadığı için durumu kimseyle net bir şekilde görüşemedim. Aboneliği aynı şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir fiyat artışının nedenini bilmiyorum ve bu konuda açık, anlaşılır bir açıklama yapılmasını istiyorum.
YouTube.com Premium aboneliğim için uygulanan son 260 TL tutarındaki çekimin, önceki 80 TL’lik seviyeye göre haksız fazladan alınan kısmının iadesini ve aboneliğimin makul ve önceki seviyeye yakın bir ücretle devam etmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür fiyat artışlarında kullanıcıların önceden ve net bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
