to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartım için 2026 Mart ekstresinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2023 yılından bu yana kartımdan düzenli olarak kart aidatı kesintisi yapılıyor. Buna rağmen kartımı yaklaşık bir senedir hiç kullanmıyorum; aktif bir harcamam ya da düzenli bir kullanımım olmamasına karşın bu tutarın alınmasını tamamen haksız buluyorum.
Ücretin iptali için Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Daha sonra banka tarafından aranarak talebimin olumsuz sonuçlandığı ve kart aidat ücretinin iptal edilmeyeceği tarafıma bildirildi.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'nun, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair emsal kararlar bulunmaktadır.
Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL kart ücretinin ve önceki dönemlerde kesilen kart aidatlarının tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili ücretlerin en kısa sürede iade edilmesi ve bundan sonra kartımdan yıllık kart ücreti alınmaması konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Denizbank Gold kredi kartımdan 08.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken özellikle aidatsız olduğu için tercih etmiştim ve yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak harcama yapmaktayım. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve on...
Sonu 5349 ile biten Denizbank Gold kartımdan 17 Ekim 2023 tarihinde 418,5 TL tutarında kart aidatı adı altında bir tutar ekstreye yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun ...
Merhabalar, Denizbank bankacılık hizmetlerinden memnunum; ancak kredi kartı yıllık aidatı adı altında alınan ücreti uygun bulmuyorum. Her yıl bu sorunla karşılaşmak istemiyorum, lütfen bu mağduriyeti giderebilir misiniz? Sonu 9845 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 28 Kasım 2023 tarihinde 418,...
Denizbank'a ait 5609 ile biten Denizbank Gold kartımdan 16 Ekim 2023 tarihinde 408,54 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Bu aidatın geri iade edilmesini talep ettim; ancak, geri iade edilemeyeceğine dair bir bildirim aldım. Kredi kartımı açarken hiçbir şekilde aidat olmayacağı belirtilmesine rağmen, aida...
Yorumlar