Kart Numarası Olmadan İptal Talebim Sürekli Reddediliyor
"Teşekkürler."
Denizbank’a ait Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı uzun süredir kullan...mıyorum ve kartın fiziki olarak nerede olduğunu da bilmiyorum. Bu nedenle k
"Teşekkürler."
Denizbank’a ait Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı uzun süredir kullan...mıyorum ve kartın fiziki olarak nerede olduğunu da bilmiyorum. Bu nedenle k
"Hemen iadeyi sağladılar. Teşekkürler."
Son 4 hanesi 3412 olan Deniz Bonus Gold mc kredi kartıma 24 Ocak 2025 tarih...inde 900,50 TL yıllık üyelik ücreti yansımıştır. Ücret tahsilinin yasal old
Denizbank kredi kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu zaman...a kadar kartımdan yıllık aidat alınmamışken ilk defa bu tutarın yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Kesintiyi fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetleri
"İlgi ve iade için teşekkürler"
Denizbank’ta kullandığım Denizbank kredi kartımın sonu 3216 ile biten kartı...ndan, 07.03.2026 tarihinde kart hareketlerime 995,50 TL tutarında yıllık üy
Denizbank Platinum bej Master Card kredi kartımdan 05.03.2026 tarihinde Mart 2026 ekstreme yansıtılmak üzere 1.124,50 TL... tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Kartı bir yıldan uzun süredir kullanıyorum, daha önce böyle bir kesinti yapılıp yapılmadığını da net olarak hatırlamıyorum. Herhangi
Denizbank kredi kartım, gecikmeden dolayı avukata devredilen borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen 31 Ekim 2025 tarihinde...n bu yana blokeli durumda görünüyor ve kartımı kullanamıyorum. Borcum kapandığı halde kartıma neden hâlâ bloke uygulandığı konusunda net bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetler
01.03.2026 tarihinde sonu 5184 ile biten Denizbank Bonus Trink Master Card bireysel kredi kartımdan 821,50 TL tutarında ...yıllık kredi kartı üyelik ücreti tahsil edildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve daha önce de aynı kart için yıllık kart aidatı
Denizbank Ordu şubesinde, sadece çalışan kişinin puan kazanması için müşteri yapılmam sonucunda, hiç kullanmadığım ve ha...ngi karta ait olduğunu bile bilmediğim bir kredi kartı üzerinden otomatik ödeme kesintileri yapıldığını fark ettim. Eylül, ekim, kasım, aralık ve ocak aylarını kapsayan dönemde, he
Denizbank kredi kartıma ait borcumu ödememe rağmen kartımı hâlâ kullanamıyorum. Kart limitim 20.000 TL olmasına rağmen 2...0.520 TL ödedim, yani borcumu tamamen ve fazlasıyla kapattım. Buna rağmen işlem yapmak istediğimde sistem “kart günlük gecikme statüsünde” şeklinde hata veriyor. Bu sorun birkaç g
Denizbank’tan bugün teslim aldığım Troy kredi kartımın şifresini bir türlü oluşturamıyorum. Kartı kullanabilmek için müş...teri hizmetlerini yaklaşık 24 saat boyunca defalarca aradım; ancak her seferinde oyalayan, bahane üreten bir yaklaşımla karşılaştım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Kart başvurusu
4 yıldır Denizbank müşterisiyim. Geçmiş yıllarda kart aidatı kesildi fakat başvurum sonucunda geri iade edildi. Yani bu ...yıla kadar aidatı ödemedim. Kartı yüksek limitli kullanan ve düzenli ödeyen biriyim. Fakat bu yıl 995.5 TL kart aidatı kesildi. İtirazım olumsuz sonuçlandı. Benim gibi yüksek harca
Denizbank Bonus kredi kartım için maaş müşterisi olmam nedeniyle kart aidatı alınmayacağı söylenmesine rağmen yıllık kar...t aidatı yansıtıldı. Ankara Ulus Şubesi üzerinden aldığım kart için müşteri temsilcisi, maaş müşterisi olduğum takdirde kart aidatı olmayacağını, sadece otomatik ödeme talimatı ver
Denizbank’ta emekli maaş promosyonumu 2026 Ocak ayında şubeden yeniledim. Ancak promosyonumu yenilemiş olmama rağmen, da...ha önce maaş promosyonu kapsamında faydalandığım hizmetleri artık kullanamadığımı öğrendim. Promosyon yenileme sırasında bana haklarımda bir değişiklik olacağı, bazı hizmetlerden
Denizbank’a ait sonu 7179 ile biten Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı 5 yıldan fazla süredir aktif olarak k...ullanmaktayım. 16.02.2026 tarihinde kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap özetimde fark ettim. Bu tutarın, herhangi bir ek şart koşulmadan ve gecikme
Denizbank’a ait internet/mobil bankacılık üzerinden kullandığım vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak borcum olmadı...ğı halde sistem “borcunuz var, hesabı kapatamazsınız” şeklinde hata veriyor. Herhangi bir borç tutarı da görünmediği için neye istinaden bu uyarıyı verdiğini anlayamıyorum. Bugün
Denizbank’ın üretici kartını kullanıyorum. Geçen sene bu karta ödeme yaptım, bu sene ise kart limitim zaten 150 bin tl o...lmasına rağmen yine yaklaşık 150 bin tl borç çıkarıldı. Herhangi bir yeni harcama yapmadığım halde borcun büyük bölümünün faiz ve sigorta adı altında oluştuğu söyleniyor. Şubedeki
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımda limitim olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır kartımı kullanamıyorum, kartım blo...keli görünüyor. Alışverişlerde kartı kullanamadığım için günlük harcamalarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın genel borcumdan dolayı kapatıl
Yaklaşık 10 dakika önce Adana Çukurova’da bulunduğum sırada 0212 705 33 27 numaralı hattan, Denizbank adına arandığımı s...öyleyerek beni telefonla aradılar. Arayan kişi baba adımı ve bazı kişisel bilgilerimi bildiğini belirtti ve kart şifresiyle ilgili sorunlardan bahsederek beni yönlendirmeye çalıştı
13 Şubat tarihinde +90 (850) 222 08 00 numaralı Denizbank müşteri hizmetlerinden e** diye birisi beni aradı ve 50.000 TL...'lik kredi kartı vereceklerini söylediler ve bunun 25.000 TL'si faizsiz olarak kullanabileceğimi belirttiler bir hafta sonrasında kart elime ulaştı kullanmak istediğim zaman bana 5
Emekli maaşımı aldığım Denizbank Bursa Heykel şubesinde, maaş promosyon sözleşmemi iptal ettirmek amacıyla 22.02.2026 ta...rihinde müşteri temsilcisi ile görüştüm ve 976,30 TL cezai fark ödeyerek promosyon sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında tarafıma, bankadan kullandığım kredi ned
Denizbank vadesiz hesabıma tanımlı KMH hesabımı yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum. Hesabın tamamını ödememe rağmen hâle...n işlem yapmaya çalıştığımda ek hesap limitim görünmesine rağmen “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve KMH’yi kullanamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü
Denizbank’a ait Black kartımdan 5 Mart 2026 tarihinde 1.500 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Diğer hiçbir bankadaki kr...edi kartlarımda böyle bir sorun yaşamazken, üstelik limiti zaten çok düşük olan bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı da nadiren kullan
15.01.2026 tarihinde sonu 8748 ile biten Denizbank Black Master bireysel kredi kartımdan 1.521,00 TL tutarında yıllık kr...edi kartı üyelik ücreti tahsil edildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve yıllık aidat, üyelik ücreti gibi isimler altında alınan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100