Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank’a Ait İzinsiz Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

7 Mart 13:03270
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
İlgi ve iade için teşekkürler

Denizbank’ta kullandığım Denizbank kredi kartımın sonu 3216 ile biten kartından, 07.03.2026 tarihinde kart hareketlerime 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, tarafımca herhangi bir onay verilmeden ve bilgi paylaşımı yapılmadan hesabıma yansıtılmıştır.

Sonu 3216 ile biten Denizbank kredi kartımdan 07.03.2026 tarihinde yansıtılan 995,50 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu'nun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

Bu nedenle, üyelik ücreti olarak alınan 995,50 TL’nin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, kesilmiş olan aidat ücretinin hiçbir şarta bağlanmadan tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankanız nezdinde kayıtlı olan kredi kartımı iptal ettirerek yasal yollara başvuracağımı bildiriyor, yıllık aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

7 Mart 16:20 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ebru
18 Mart 03:23

İlgi ve iade için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Aidat İadesi Talebi Ve Yasal Uyarı

16 Mart 2025 16:0722

Sonu 3216 ile biten Denizbank kredi kartımdan 06.03.2025 tarihinde yansıtılan 689,50 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda...

Denizbank Kredi Kartı Aidat İadesi Talebi Ve Yasal Uyarı
5
Çözüldü

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Mağduriyetim

28 Temmuz 2025 16:31120

"Teşekkürler"

Haksız Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

30 Mayıs 2025 08:33255

Denizbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Başı 5556 ve sonu 9276 ile biten kartımdan, 28.03.202...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri