Denizbank’a Ait İzinsiz Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücreti İadesi
Denizbank’ta kullandığım Denizbank kredi kartımın sonu 3216 ile biten kartından, 07.03.2026 tarihinde kart hareketlerime 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, tarafımca herhangi bir onay verilmeden ve bilgi paylaşımı yapılmadan hesabıma yansıtılmıştır.
Sonu 3216 ile biten Denizbank kredi kartımdan 07.03.2026 tarihinde yansıtılan 995,50 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu'nun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
Bu nedenle, üyelik ücreti olarak alınan 995,50 TL’nin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, kesilmiş olan aidat ücretinin hiçbir şarta bağlanmadan tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankanız nezdinde kayıtlı olan kredi kartımı iptal ettirerek yasal yollara başvuracağımı bildiriyor, yıllık aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İlgi ve iade için teşekkürler
















