Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Denizbank Gold Kartımda Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Kemal
27 Şubat 09:58
168"Sorunum çözüldü teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold Kart Yıllık Aidatının İadesi Ve İptali
Mehmet
06 Mart 18:48
98Denizbank’a ait sonu 7179 ile biten Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı 5 yıldan fazla süredir aktif olarak kullanmaktayım. 16.02.2026 tarihinde kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap özetimde fark ettim.
Bu tutarın, herhangi bir ek şart koşulmadan ve gecikme olmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Bu nedenle yalnızca 2026 yılına ait 995,50 TL’nin değil, önceki yıllarda kartımdan kesilmiş olabilecek tüm kart aidatlarının da geriye dönük olarak incelenip tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettiğimde, tarafıma yalnızca “iade yapamıyoruz” şeklinde olumsuz dönüş yapılmış ve bir kez kayıt açıldığı belirtilmiştir. Bu yanıtı yeterli ve tatmin edici bulmuyorum.
Söz konusu aidatın ve varsa geçmiş yıllara ait kart aidatlarının tamamının en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi durumda kartımı tamamen kapatma yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.
07 Mart 05:57 (Şikayetten 11 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Denizbank Gold Mastercard Yıllık Kart Ücreti Haksız Şart Ve İptal Talebi
İleyda
06 Mart 14:02
225Denizbank nezdinde kayıtlı, son dört hanesi 1465 olan Denizbank Gold mastercard kredi kartıma 25.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım kartıma yansıtılan bu yıllık kart aidatını hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Aidat ücret...
denizbank-gold-mastercard-yillik-kart-ucreti-haksiz-sart-ve-iptal-talebi-1.jpg
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Denizbank Onaysız Kredi Kartı Aidatı Kesintisi İadesi Talebi!
Ayşe
14 Ocak 23:57
549"Teşekkür ederim."
Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Kesildi, İadesini İstiyorum
Enes
08 Temmuz 2025 16:55
70Sonu 6990 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, 05.07.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 995,50₺ yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihl...
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil
Denizbank Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İadesi Talebi ve Yasal Dayanakların Hatırlatılması
Tuğba
20 Mayıs 2025 16:53
78Sonu 4180 ile biten Denizbank Gold Mastercard kartımdan, 19 Mayıs 2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31...
Denizbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
243
-
![ikon]()
Altın
81
-
![ikon]()
Araç Kredisi
10
-
![ikon]()
Banka Kartı
947
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
146
-
![ikon]()
Black Kart
1.933
-
![ikon]()
Bonus Business
460
-
![ikon]()
Bonus Kredi Kartı
2.896
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
108
-
![ikon]()
Çek
52
-
![ikon]()
Dijital Kredi
53
-
![ikon]()
Dolar
78
-
![ikon]()
Dolar Kuru
4
-
![ikon]()
Döviz
67
-
![ikon]()
Döviz Kuru
3
-
![ikon]()
EFT
702
-
![ikon]()
Eğitim Kredisi
40
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
9
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
159
-
![ikon]()
Euro
58
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
745
-
![ikon]()
Fast
217
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
258
-
![ikon]()
Fon
515
-
![ikon]()
Gold Kart
3.931
-
![ikon]()
Gümüş
11
-
![ikon]()
Havale
285
-
![ikon]()
Hesap Açma
742
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
923
-
![ikon]()
HGS
72
-
![ikon]()
Hisse
489
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
673
-
![ikon]()
İşletme Kart
181
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
22
-
![ikon]()
Kobi Kredisi
15
-
![ikon]()
Konut Kredisi
29
-
![ikon]()
Kredi
8.182
-
![ikon]()
Kredi Kartı
27.812
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
897
-
![ikon]()
Kurtaran Hesap
725
-
![ikon]()
Kurye
297
-
![ikon]()
Maaş
673
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
148
-
![ikon]()
MoneyGram
71
-
![ikon]()
MTV Ödeme
54
-
![ikon]()
Nakit Avans
627
-
![ikon]()
Net Kart
39
-
![ikon]()
NFC
192
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
178
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
357
-
![ikon]()
Para Çekme
701
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.027
-
![ikon]()
Platinum
796
-
![ikon]()
Pos
584
-
![ikon]()
Promosyon
663
-
![ikon]()
Sanal Kart
106
-
![ikon]()
Sigorta
1.422
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
579
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
845
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
347
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
38
-
![ikon]()
Üretici Kart
143
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
181
-
![ikon]()
Virman
26
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
441
Yorumlar