to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta kullandığım kredili mevduat hesabım, iki gündür borcumdan dolayı habersiz bir şekilde kullanıma kapatıldı. Kapatılma gerekçesiyle ilgili olarak herhangi bir detay verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu çözemediklerini ve Kartal Denizbank şubesiyle şahsen görüşmem gerektiği söylendi. Ancak farklı bir şehirde olduğum için şubeye gitmem mümkün değil.
Hesabım kapalı olduğu için hem para çekemiyorum hem de ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum, özellikle kısa süre içinde yapmam gereken kredi ödememi aksatacak ve ödeme yapamamama sebep olacak. Özellikle 8 Ağustos tarihinde hesabıma para yatacak; fakat hesaba erişemediğim için kredi ödememi yetiştiremeyeceğim ve mağduriyetim artacak.
Bu sorunun, şubeye gitmeme gerek kalmadan hızlıca çözülmesini, hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle şunu söylemek istiyorum. Yıllarca Denizbank'la çalıştım. Kredi çektim, kredi kartı kullandım, ödemelerimi zamanında yaptım. Bundan yaklaşık 8 ay önce, 2 dönem kredi kartı borcumu geçirdim ve Denizbank kartımı bloke etti. 8 aydır düzenli bir şekilde ödememe rağmen kartımı açmadı. B...
Bugün saat 14:06’da Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredili mevduat hesabımla ilgili destek almak istedim. İlk aramamda 9 dakika, ikinci aramamda ise 14:16’da 8 dakika bekledim. Her iki görüşmede de hatta bağlandığım anda telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu duru...
2018’den bu yana tüm bankacılık işlemlerimi yalnızca Denizbank üzerinden yürütüyordum. Yatırım, döviz ve vadesiz hesaplarım ile tek kredi kartım olan Denizbank Net Kart’ı aktif olarak kullanıyordum. Tüm kredi kartı ödemelerimi bugüne kadar zamanında ve eksiksiz yaptım, hiçbir borcum bulunmamaktadır....
Denizbank’a ait kredi kartım, ağustos ayının ikinci haftasından beri borç gecikmesi nedeniyle bloke edildi. Şu anda kartımda hiçbir borç olmamasına rağmen, kartım hâlâ açılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye başvurdum, ancak her seferinde sadece talep oluşturuluyor ve hiçbir şekild...
Denizbank’a ait kredi kartımı ve banka kartımı yaklaşık 4-5 yıldır düzenli olarak kullanmaktaydım. Ancak 2 gün önce, hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan, kartlarımın kullanıma kapatıldığını öğrendim. Sadece kartlar kapatıldıktan sonra tarafıma mesaj ile bilgilendirme yapıldı. Üç kez asgar...
Yorumlar