to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Yetkisiz İşlemler Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında iki ayrı şüpheli işlem yapıldığını yeni fark ettim. 06.01.2026 tarihinde *shortmax Watch london açıklamasıyla 384,99 TL, 21.01.2026 tarihinde ise Google *Netshort Popul london gbr açıklamasıyla 219,99 TL tutarında harcama görülmektedir. Bu firmalarla herhangi bir alışverişim ya da aboneliğim bulunmamaktadır.
Bu işlemleri benim yapmadığım ve onaylamadığım için kredi kartımdan çekilen bu tutarların iptal edilerek tarafıma iadesini ve hem banka hem de ilgili firma tarafından detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını talep ediyorum. Kart bilgilerimin nereden ve nasıl kullanıldığının araştırılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını, gerekirse kartımın güvenli şekilde yenilenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
