Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Abonelik Sonrası Yetkisiz Kredi Kartı Çekimi

profile
Ayşegül
19 Ocak 13:21
991
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim🌸”

Denizbank kredi kartımla bağlantılı olarak kullandığım Shortmax isimli mobil uygulamadan birkaç hafta önce haftalık deneme/abonelik satın aldım. Abonelik süresi dolmadan önce Google Play Store üzerinden aboneliği düzgün şekilde iptal ettim.

İptal işlemine rağmen, 18 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan 213,13 TL tutarında yeni bir çekim yapılmıştır. Bu işlem Google Play Store abonelik veya ödeme kayıtlarımda görünmemektedir. Onayda bekleyen işlemler kısmında yer aldığı için detayları ekstrede de göremiyorum. Söz konusu tutar için herhangi bir onayım bulunmamaktadır ve bu çekimin haksız ve yetkisiz bir işlem olduğunu düşünüyorum. Daha önce benzer bir çekim için Google Play Store üzerinden iade almıştım.

Kartı yalnızca ben kullanmaktayım, ek kart sahibi başka biri yoktur. İlgili tutarın chargeback (harcama itirazı) kapsamında incelenmesini ve yetkisiz/haksız bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Ocak 14:00 (Şikayetten 39 dakika sonra)
Ayşegül
Ayşegül
01 Şubat 19:20

İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim🌸

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İtiraz Sonrası Tekrar Yansıtılan Haksız Borç Mağduriyeti

profile
03 Aralık 2025 09:09
1.240
itiraz-sonrasi-tekrar-yansitilan-haksiz-borc-magduriyeti-1.jpg

Bilgim Dışında Google One Adına Yüksek Tutarla Yapılan Kart Harcaması

profile
19 Aralık 2025 15:08
1.282
bilgim-disinda-google-one-adina-yuksek-tutarla-yapilan-kart-harcamasi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri