Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Kartımdan Haksız Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İadesi Talebi

29 Nisan 15:10228
Halil'in Teşekkür Mesajı
İade için teşekkürler Denizbank

Sonu 6611 ile biten kredi kartımdan, yıllık üyelik ücreti adı altında 28.04.2026 tarihinde 1.075,00 TL kesilmiştir. Hiçbir hukuki dayanağı olmayan bu ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum.
"Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır."
"13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır."
Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini, ayrıca e-posta adresime bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kart iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Aksi durumda da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtirim.

29 Nisan 16:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Halil
2 Mayıs 16:50

İade için teşekkürler Denizbank

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

27 Nisan 2025 20:34212

Sonu 0710 ile biten kredi kartımdan 25.04.2025 tarihinde, yıllık üyelik ücreti adı altında 900,50 TL kesilmiştir. Hiçbir...

5
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Hukuki Gerekçelerim

29 Nisan 2025 19:20219

"İade için teşekkürler Denizbank"

Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesi Talebi

11 Kasım 2024 16:1117

Sonu 7614 ile biten kredi kartımdan 1.053,50 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun h...

Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesi Talebi
5
Çözüldü

Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi

7 Kasım 2024 16:47369

"Sorunum çözümlendi iadem yapıldı teşekkürler"

5
Çözüldü

Haksız Üyelik Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

11 Kasım 2024 01:16738

"1 günde iade edildi teşekkürler"

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri