to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Blokeli Ödeme Tamamlandı Ve Açıklama Alamadım
Denizbank kredi kartımın yapılandırma borcunu 26 Nisan 2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen kartım üzerindeki blokaj hâlâ kaldırılmadı. Borcumu bitirmeme rağmen kartım aktif hale getirilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu söylendi ancak ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Kartım şu anda tamamen blokeli durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Kredi kartımın son 4 hanesi 2259 olan kartımın neden hâlâ blokeli olduğu konusunda tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini, kartımın mümkünse yeniden kullanıma açılmasını, açılmayacaksa da bunun gerekçesinin yazılı ve anlaşılır biçimde paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da "Önce Müşteri Hattı"ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Herhangi bir durum değişmedi sadece bilgilendireceğiz diye mesaj geldi asla net bir bilgi yok
