to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben, 223*****870 numaralı müşteriniz Mustafa Ç****, yaklaşık üç yıldır Denizbank müşterisiyim. Bu kredi kartını alırken ısrarla yıllık ücret kesilmeyeceği tarafıma iletilmesine rağmen, 09 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum, tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kartı alırken, kredi kartı yıllık ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, böyle bir kesinti yapılmasını haksız bir tutum olarak değerlendiriyorum. Benden alınan 995,50 TL kredi kartı yıllık ücretinin iade edilmesini istiyorum; aksi takdirde Denizbank kredi kartı ve bankanızdaki hesaplarımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Ayrıca, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmede önceden yer aldığı için müzakere edilemeyen yıllık üyelik ücretleri haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır.
Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
23.12.2025 tarihinde sonu 9722 ile biten Denizbank standart kredi kartımdan 995,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllı...
Denizbank’a ait, sonu 2550 ile biten kredi kartımı 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum. 20.12.2025 tarihinde ekstreme 900,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. f...
Denizbank’a ait, sonu 5375 ile biten kredi kartıma 09.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme bakarken fark ettim. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketici...
Denizbank müşterisiyim ve sonu 5386 ile biten kredi kartıma, 07 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın, hiçbir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Ha...
Yorumlar