Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, 1.303 TL İadesi Talep Ediliyor

Denizbank müşterisiyim ve sonu 9998 ile biten kredi kartımı Ocak 2025’ten beri aktif olarak kullanıyorum. 06.04.2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyor, ekstra bir şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu kart üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının tarafımca müzakere edilememesi sebebiyle haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 1.303 TL kart üyelik ücretinin herhangi bir ek koşul ileri sürülmeden tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde bütün yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve sorunun çözülmemesi halinde kredi kartımı iptal ettireceğimi beyan ederim. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.