Kredi Kartı Süresi Geçti Borcumu Ödeyemiyorum Faiz Ve Kredi Notum Etkileniyor
Denizbank kredi kartımın son kullanma tarihi geçtiği için yaklaşık 2 aydır borcumu ödeyemiyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm hem de şubelere gittim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Kartım kapandığı için elimde kart numarası da bulunmuyor. Borcumu ödeyemediğim için hem faiz işliyor hem de kredi notum olumsuz etkileniyor.
Mevcut hesabımdan kart borcumun tahsil edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Tüm başvurularımda dijital kanallar ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmak istedim ancak hiçbir sonuç alamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














