to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ödeme Sonrası Açılmadı
Denizbank’a ait Beşiktaş klasik Mastercard kredi kartım yapılandırma kapsamındaydı. 10 Ekim tarihinde yapılandırma borcumu 165.000 TL ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen kartım halen kullanıma açılmadı ve aktif şekilde kullanamıyorum.
Kartımın son 4 hanesi 1120’dir. Borcumun kapanmasına rağmen kartımın hâlâ blokede tutulmasını anlamlandıramıyorum ve bu durum günlük harcamalarımda ve ödemelerimde mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Yapılandırma borcumu tamamen ödediğim için kredi kartımın üzerindeki blokajın kaldırılarak en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
