to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Blokajının Kaldırılması Ve Açıklama Talebi
Denizbank kredi kartımı yapılandırdım ve 01 Nisan 2026 tarihi itibarıyla yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu ödedim. Buna rağmen kredi kartımın üzerinde halen bloke bulunuyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bugüne kadar banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bu blokeyle ilgili olarak da kimseyle görüşmedim. Borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma açılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartımın (son 4 hanesi 1894) üzerindeki blokajın acilen kaldırılarak kartımın tekrar kullanıma açılmasını, ayrıca borcumu bitirmeme rağmen neden hâlâ bloke olduğuna dair yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
