Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Kredi Kartı Nakit Avans Limitinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

ID:34081878

Kredi Kartı Nakit Avans Limitinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Serhat

Denizbank

29 Ekim 2025 14:18

987

Merhaba, 17 Ekim 2025 tarihinde Denizbank tarafından aranarak kredi kartı başvurum sonrası, 3 ay taksit ve 0 faiz ile 25.000 TL Nakit avans kullanabileceğim belirtildi. Ben de tatile gideceğim için en yakın şubeye giderek kartımı teslim aldım. Ancak, kartı kullanmak istediğimde yalnızca 3.000 TL limit tanımlandığını gördüm. Bu durumu sorduğumda, şubedeki yetkili Genel Müdürlüğü aramamı söyledi. Sonrasında ise şikayetime cevaben “3 ay taksitli kullanmışsınız” şeklinde bir mesaj aldım.

Yanıltıcı bilgiyle kart müşterisi yapılmam doğru değil. Söz verildiği gibi geri kalan 22.000 TL’nin hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Denizbank

29 Ekim 2025 16:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Denizbank

30 Ekim 2025 06:06

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Kampanyasında Yanıltıcı Bilgi Ve Eksik Limit Sorunu

Ayşe

Denizbank

31 Temmuz 2025 18:06

451

Merhaba, Denizbank tarafından aranarak kredi kartı çıkarmama istinaden 3 ay taksit 0 faiz ile 25.000 TL kullanabileceğim belirtilmiştir. Ben de tatile gideceğim için yakın şubeye giderek kartımı aldım. 3000 TL olmaması gerektiğini sorduğumda genel müdürlüğü aramamı ilettiler. Şikayetime cevaben 3 ay...

kredi-karti-kampanyasinda-yaniltici-bilgi-ve-eksik-limit-sorunu-1.jpg

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 0 Faizli Nakit Avans Hakkım İptal Edildi

Didem

Denizbank

12 Ağustos 2025 12:23

734

Haziran 2025’te Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kredi kartı başvurusu yaparsam 0 faizli 25.000 TL taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve kredi kartım kısa süre içinde tarafıma ulaştı. Ancak kart geldikten sonra 0 faizli nakit avans hakkımın iptal...

soz-verilen-0-faizli-nakit-avans-hakkim-iptal-edildi-1.jpg

1 Destek

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Nakit Avans Sözleri Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Burcu

Denizbank

10 Ekim 2025 11:46

725

Denizbank kredi kartı başvurusu sırasında tarafıma 0 faizli, 25.000 TL'ye kadar taksitli nakit avans kullanabileceğim bilgisi verildi. Özellikle kart limitimin %25'ini değil, tamamını çekip çekemeyeceğimi sorduğumda, müşteri hizmetleri temsilcisi limitin tamamını kullanabileceğimi belirtti. Bu bilgi...

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Faizsiz Nakit Avans Sözü Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Nurcan

Denizbank

23 Ekim 2025 01:13

2.796

6 Ekim’de Denizbank tarafından aranarak kredi kartı almam durumunda faizsiz, 3 ay vadeli 25.000 TL taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Kartım elime ulaştıktan sonra başvuru yaptım ancak işlem faizli olarak çıktı. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca iza...

Umut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanıltıcı Nakit Avans Vaadiyle Kredi Kartı Limiti Mağduriyeti

Umut

Denizbank

09 Eylül 2025 19:59

678

09.09.2025 tarihinde Denizbank Troy kredi kartımı teslim aldım ve aynı gün aktif ettim. Kart başvurusu sırasında, telefon bankacılığı aracılığıyla ban...