to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Nakit Avans Limitinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet
Merhaba, 17 Ekim 2025 tarihinde Denizbank tarafından aranarak kredi kartı başvurum sonrası, 3 ay taksit ve 0 faiz ile 25.000 TL Nakit avans kullanabileceğim belirtildi. Ben de tatile gideceğim için en yakın şubeye giderek kartımı teslim aldım. Ancak, kartı kullanmak istediğimde yalnızca 3.000 TL limit tanımlandığını gördüm. Bu durumu sorduğumda, şubedeki yetkili Genel Müdürlüğü aramamı söyledi. Sonrasında ise şikayetime cevaben “3 ay taksitli kullanmışsınız” şeklinde bir mesaj aldım.
Yanıltıcı bilgiyle kart müşterisi yapılmam doğru değil. Söz verildiği gibi geri kalan 22.000 TL’nin hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
