to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Black Master kredi kartıma banka tarafından 190.000 TL limit tanımlandı. Emekli bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir limite ihtiyacım yok ve güvenlik açısından da endişeliyim. Geçen hafta limitin 20.000 TL’ye düşürülmesi için başvuruda bulundum, ancak talebim karşılanmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Kartı henüz teslim almadım ve kullanmadım, ayrıca internet bankacılığında da kartı kapatma veya limit düşürme seçeneği bulunmuyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve sadece İstanbul’daki genel merkezden zorlukla kapattırabilmiştim. Şu anda Adapazarı’nda yaşıyorum ve şubedeki müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen bir çözüm sunulmadı.
Kartımın limitinin 20.000 TL’ye düşürülmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Denizbank Black kredi kartımın 542.000 TL olan limitini 300.000 TL’ye düşürmek için internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak limit düşürme talebimi ilettim, ancak bana işlemin 7 iş günü içinde gerçekleşeceği ve bu süreden önce herhangi bir işlem yapılamay...
Denizbank'tan kredi kartı başvuru yaptım. Başlangıçta 160.000 TL limit tanımlandı. Bunun çok yüksek olduğunu müşteri temsilcisine ilettim ancak daha sonra azaltabileceğimi söylediği için kabul ettim. Şu an mevcut kullanılabilir limitim 135.000 TL. 08 Temmuz tarihinde limitimi 26.000 TL'ye düşürmek i...
Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 8506) limitinin 480.000 TL’den 5.000 TL’ye düşürülmesi için 1 gün önce mobil bankacılık üzerinden talepte bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde...
Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek için mobil şube üzerinden talepte bulundum. Ancak, aradan geçen zamana ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen limitim hala düşürülmedi. Diğer bankalarda bu işlem mobil şubeden anında yapılabiliyorken, Denizbank'ın bu süreci bu kadar zorlaştırması büyük...
Denizbank Goldmaster kredi kartımın limitini 40.000 TL’ye düşürmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır hem mobil bankacılık üzerinden hem de defalarca çağrı merkezini arayarak bu talebimi ilettim. Ancak her seferinde işlem yapılmadı ve bana 3 gün, 7 gün gibi süreler verilmesine rağmen herhangi bir dönüş yap...
Yorumlar